超商搶攻送貨到府 2瓶鮮奶也能送

[applenews=http://a342.g.akamai.net/7/342/86068/v001/tw.img.nextmedia.com/video/20100816/8369.flv]http://tw.nextmedia.com/artvideo/20100816/8369_640.jpg[/applenews]
全台近1萬多家超商，數量已接近飽和，幾步路就有一家，加上量販店推低價小包裝商品，網購通路則有超方便的宅配到家和超商搶市，為了開創更多商機，7-ELEVEn使出終極絕招，率先推送貨到府服務，目前已有近3000家門市投入，萊爾富和OK超商也立刻跟進，就連2瓶鮮奶也送，全家則預計今年冬天推出熱咖啡外送服務。報導╱楊智雯 攝影╱王永村、陳逸宏        
        
總店家數全台約有4800家的7-ELEVEn，觀察到展店雖然容易，但走幾步路就一家超商，要再增加業績實在不易，因此決定從現有店家開創其他商機。
日前7-ELEVEn內部會議時，更有高層長官特別宣告各家門市要徹底執行「把服務做到底」，於是率先推店員送貨到府服務，左打網購宅配、右攻量販小包裝，目前已有近3000家約6成門市投入，飲料外送還有獨家保冷袋保溫，訂購方式十分方便，只要到門市選好商品結帳，確認送貨時間即可，不過每家門市接受外送的金額不一樣，最好事先詢問。由於正逢中元節預購潮，很多家庭都會訂大箱的飲料、罐頭或泡麵。
萊爾富滿150元可送
              
               
               
               

               
               
              
              另一家跟進送貨到府的萊爾富，目前全台有233家門市，消費滿150元以上就可外送，除到店訂購需要先付款；還可利用電話和傳真下訂，貨到付款。此外，除一般家庭訂購外，有些位於商圈的門市會接到附近公司行號每月固定訂購大量飲料或罐頭，店員就會拉著推車送貨到指定地點。另外，門市較少的OK超商也在部分商辦型門市提供外送服務，不過目前只限預購活動、促銷飲料，但是遇上有些熟客需要少量商品時，店員也會熱心地幫他們送貨到家，台北力行店李店長表示：「我們樓上國泰世華的經理，常購買鮮奶，有時候2瓶或3瓶，我們還是會幫他送過去。」為了增加業績，只要是飲料促銷檔期，部分門市店員還會到附近辦公大樓進行推銷，有些上班族一次就訂購3~5箱商品，只要留姓名、地址，店員就會幫忙送到目的地，目前正在做飲料買一送一的促銷，是外送服務最多的品項。
全家今年冬天跟進
面對3家超商如此力拼送貨到府，全家超商則預計將於今年冬天，推出熱咖啡外送的服務。消費者若想知道自家附近的超商有沒有外送服務，可看店家自動門上有無貼「外送服務」的字樣，或者在櫃檯放置外送名片與電話，不過，超商外送服務並非像速食店隨傳隨到，必須避開上班時間、中午用餐的尖峰時刻，在人力充足的情況下才會送貨。
7-ELEVEn
               
               
               

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                專送飲料、便當的保冷袋，運送咖啡超方便。
              
                     
萊爾富
               
               
               

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                公司開會時，店員還會把訂購的咖啡送來。 設計畫面
              
                           
               
               

                萊爾富也在233家門市推出外送服務，電話、傳真都可下訂。
              
                     
OK
               
               
               

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                伯朗咖啡 330毫升 原價56元/2入 特價28元/2入
              
                           
               
               

                阿P涼茶 340毫升 原價40元/2入 特價20元/2入
              
                     
人客說

店家比量販多
              
               
               
               

                俞小姐
               
              
              覺得超商外送服務還不錯，尤其是店家數比量販多很多，需要買東西的時候就會很方便。
每個月都會訂
              
               
               
               

                戴小姐
               
              
              身為公司的總務，每個月會利用福委金，直接向附近的萊爾富訂購飲料或餅乾之類的，整箱買方便又划算。
˙7-ELEVEn 0800-008-711˙萊爾富 0800-022-118˙OK 0800-212-683

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