認證次數太多請洽站務人員

您好
我試了好多次手機認證 一直都沒辦法收到認證碼
訊號都正常
没設定「拒收廣告簡訊」或「企業簡訊服務」
請問一下現在該怎麼辦？
麻烦您了，谢谢。