"我的收藏"怎麼不見了

"我的收藏"怎麼只出現一面，其他收藏的影片怎麼沒看到?
刪除收藏的其中一部後，在點選"我的收藏"，怎麼會跑出"您在尋找什麼嗎"這畫面

您好
由於為系統問題
必須請問過管理員後才能告知原因

您好
我的情況跟開版大的一樣
請問如何解決
謝謝