莫名其妙,一直被減積分?

你好!
我從2014-12-22 07:55
用戶組升級為 LV:5 騎士,然後 2015-7-15 15:03,又降至
級為 LV:4 遊俠, 2015-9-16 15:50
用戶組升級為 LV:5 騎士,然後 2015-11-10 11:53
又降至 LV:4 遊俠,而且昨天12/4號時,積分從14713,到今天5號又被扣到14709,並且從騎士被莫名降至遊俠,積分還一直被倒扣,
那之前的努力都白費了,可否請管理員大大,處理一下,恢復其騎士用戶與該有的積分!謝謝!

今天5號又被扣到14709,現在又被扣到目前積分: 14689!現在是什麼情形,煩請管裡大大瞭解一下!