有關於信箱更換

您好，因為很久以前申請過
不過舊有信箱已經沒在用
目前使用的信箱又顯示『該 Email 地址已被註冊』
但我又忘了另外一組帳密
是否能幫忙更換成這個信箱呢？
[email protected]！感恩～