遠東銀精算數據 VIP客群經營智能化

CK軍曹L大大 2017-7-27 12:12:58 發表於 新聞稿 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 1 1444
邀VIP客戶參與《奧塞展 遠銀日》

2017年7月25日 – 銀行以智能化經營VIP客群展現成效!遠銀透過大數據精算分析,建立「VIP尊榮禮遇計畫」星等機制,針對客戶投其所好舉辦各式VIP享樂活動,以智能化經營有效提升顧客滿意度。繼4月邀VIP觀賞常玉展並獲得廣大迴響後,7月更於國立故宮博物院擴大舉辦「奧塞展 遠銀日」,邀請客戶觀賞轟動全台的國際藝文盛事《印象・左岸—奧塞美術館30週年大展》,並請來名師引領客戶以獨家觀點欣賞世界級藝術大師的曠世巨作。場場享樂活動一開放報名即額滿且獲得極高評價,顯示遠銀透過智能化分析已成功掌握客戶喜好。

VIP客群經營智能化展現卓越成效
遠銀「VIP尊榮禮遇計畫」以數據精算客戶往來產品與金額而給予星等,並分析交易行為推薦合適的商品或服務以鼓勵客戶升等,首創存款、投資、保險、信用卡、房貸全加計於「往來金額」,往來越深,星等越高,優惠越多。遠銀定期為高星等客戶舉辦多元的享樂活動,從電影包場、品酒會到手作料理體驗、珠寶鑑賞等,半年內舉辦數十場,場場預約爆滿,出席客戶滿意度達100%。有別於傳統邀約方式,遠銀VIP活動採數位邀約制,透過數據分析精算往來深度、貢獻度、興趣度、參與度、出席率後,以手機簡訊發送邀約,養成客戶數位報名模式。報名率經過一年多的經營提升2倍,顯見VIP服務數位化和智能化的成效。

《奧塞展 遠銀日》名師帶領客戶徜徉藝術殿堂
遠銀除了為VIP客戶準備語音專屬導覽,也邀請藝術專家黃河老師分享獨到的視角,引領客戶親近西洋美術史上的經典巨作。從時代演變看浪漫主義與古典主義、學院派與寫實主義、印象派與自然主義、象徵主義與折衷主義及20世紀現代藝術的起源,客戶徜徉美學殿堂,透過藝術家的創作歷程和作品背後的故事,進入19世紀的歐洲。遠銀將持續舉辦高品質的藝文活動,讓客戶在繁忙工作和緊湊步調的生活之餘,深入美學領域,感受藝術洗禮,得到心靈放鬆。

遠銀「VIP尊榮禮遇計畫」介紹
有別於一般財富管理VIP,遠銀打造ONE BANK概念的「VIP尊榮禮遇計畫」,運用BigData精算出客戶與銀行所有往來情形,首創將資產和負債都納入計算,整合全產品包括臺外幣存款、投資、保險、信用卡、證券、房貸、外匯保證金交易、可轉債名目等,提供客戶簡單、易懂、容易參與的「VIP尊榮禮遇計畫」,無論是卡友、存戶、保戶、投資客戶、還是房貸客戶,都有機會成為遠銀VIP。客戶若成為家庭會員,家庭成員均可享VIP尊榮禮遇和優惠。「VIP尊榮禮遇計畫」分為5星等,等級自3星等起、最高為7星等,星等越高可享有越多的尊榮禮遇及優惠,5星等以上之客戶更可受邀參加每月享樂講座、享樂電影、每月一物及不定期舉辦的貴賓專屬活動。

遠銀「VIP尊榮禮遇計畫」介紹: https://www.feib.com.tw/vip

【印象‧左岸奧塞美術館30週年大展】介紹
紀念法國最具代表性博物館–奧塞美術館建館三十週年,時藝多媒體特舉辦「印象.左岸–奧塞美術館30週年大展」,由其館藏中精心挑選經典名作,展出包括梵谷、米勒、雷諾瓦、莫內、塞尚、高更、竇加、秀拉與德拉克洛瓦等殿堂級藝術大師著名畫作,總保值超過4億歐元(約150億臺幣)世紀精選於本展一次鉅獻。其中梵谷的《午睡》、米勒的《拾穗》與雷諾瓦的《彈鋼琴的少女》等曠世鉅作更為必看的不朽經典畫作,今年4月8日起至7月24日止於國立故宮博物院隆重登場,可謂近年臺灣最令人期待的藝術盛事。

遠銀數位品牌「遠銀Happy+」介紹
遠銀數位品牌遠銀Happy+以 「Banking in your hand. Anytime. Anywhere」為願景,秉持「遠銀Happy+,快樂無限加」的訴求,透過優化數位金融體驗為生活帶來更多的快樂。遠銀Happy+臉書粉絲團的經營目標以掌握社群場景,以了解顧客輪廓喜好,為深入數位客群。由遠銀數位金融團隊成員自創的「Happy家族」,家族成員Happy美眉、三寶爹、奈兒、哈妹、和大力哥每天不間斷地分享各種快樂訊息,透過互動了解數位客群輪廓和喜好提供,以提供其所需之資訊,深受粉絲的喜愛。2017年遠銀Happy+更開始進行直播,由數位金融團隊同仁擔任直播主角,透過輕鬆有趣的互動方式以推廣遠銀數位產品。遠銀Happy+臉書粉絲數至2017年7月已接近30萬人,粉絲團互動率更居國銀第一。

遠銀官網: https://www.feib.com.tw/
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fang311 發表於 2017-7-28 11:46
信用卡的活動越來越少了,希望能多點
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