啪啪啪研習所 D槽下載功能無法使用

如題

我在 "2018-03-03 01:18:25" 買了"尊榮VIP 1年－NT$3000"
帳號是:[email protected]

發現D槽下載功能無法使用
也多次寫信給客服
客服一直跟我說測試沒問題
可是我就是不能用阿
而且換了地方跟電腦結果也是一樣
所以根本就不是我電腦的問題

不管怎麼樣我也是有使用者付費
卻無法使用完整應該有的功能
希望你們可以幫我處理
如果真的搞不定就幫我退費