VIP自動降級

我想請教一下，原本有贊助VIP，但前幾天發現又被降回普通會員，
原本再想是否信用卡問題導致扣款未成功，
今天用網站想再刷的時候，85PAY顯示扣款失敗，
同一張卡我可以刷其他地方，為何無法刷貴公司??
麻煩協助確認一下是否85PAY有異常，謝謝。

這部分我沒辦法回答，請洽站方
請來信至[email protected]，謝謝，
服務時間如下:週一~週五10:00am-17:00pm(周末及國定假日暫未提供服務)