我朋友的帳號，積分變負的了

親愛的卡提諾團隊大大：

我朋友的帳號：rockhorse
在重新復站之後
他的積分就變負的了
在之前都還是正的
怎麼會這樣呢
是不是能查一下呢
那還有辦法將積分變成正的嗎？
還是要重新申請帳號