買不到39元便當 消基會：7-11廣告是詐術

　　自從7-11在電視、報紙、網路等大眾媒體上強打「國民便當39元起」的廣告後，同時消基會卻也收到許多消費者的投訴，反應根本買不到39元便當，消基會今(17)日直指7-11的廣告是詐術！而公平會也已立案調查此事。


　　經濟不景氣，業者為了提振買氣大打低價促銷戰，但消費者卻反應，廣告行銷語言表面上看起來殺很大的低價，實際上卻不是那麼一回事，業者有誤導消費者之嫌。


　　消基會接獲許多民眾反應7-11的廣告不實，其中消費者小蔡表示，7-11誤導消費者39元可買到便當加飲料，實際上卻是59元的組合價。


　　經消基會調查後發現，7-11的促銷海報上以斗大的字體呈現「國民便當39元起」、全品項搭配茶裏王省10元；電視廣告也以新聞方式呈現「新聞快報：7-11宣告解除國民便當價格戒嚴令，天天換配菜，搭配茶裏王，國民便當只要39元起」。不論何者看來，消費者都可能被廣告誤導，認為國民便當搭配茶裏王只要39元就可以買到。


　　針對7-11的廣告，消基會認為已明顯違反公平交易法第21條，「事業不得在商品或其廣告上……為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。」並可依同法41條規定，可處新台幣五萬元以上二千五百萬元以下的罰鍰，最重可罰到五千萬元至其改善。


　　消基會強烈要求7-11應該立即停止不實、不當廣告的刊登，並向公平會提出檢舉，若檢舉案成立，要求7-11應以廣告所言「國民便當只要39元起」，以發票為憑，退回消費者多花的費用。


　　消基會秘書長吳家誠表示，超商本來是我們的好朋友，但現在超商卻是大小錢都要騙，7-11的廣告已不是行銷手法而是詐術！根本就沒有39元的便當，業者要老實說清楚，便當搭配飲料共多少，可以省多少。


　　消費者報導雜誌發行人游開雄也指出，雖然7-11廣告表示便當39元「起」，但卻沒有任何商品搭配品項符合39元。


　　消基會通訊傳播委員習賢德也表示，7-11做為負責任的業者，應公開道歉，並且之後要讓消費者真正買到如廣告所示的39元。


　　7-11則回應，全門市海報有三道訊息詳實優惠方式，包括搭配指定茶飲，國民便當39元、全品項搭配茶裡王省10元，以及便當搭配指定茶飲料的組合售價已清楚表示，並無誤導民眾之意，對於消基會的看法，7-11予以尊重，並將更注意廣告文宣說明。

　　而公平會副主委吳秀明則表示，已經著手立案調查此案，會邀集雙方當事人到場說明，並根據蒐集到的事證做出適當的處分。

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新聞來自奇摩新聞
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090417/52/1i100.html
氣死伊(7-11)還要硬掰...
去店裡面買報紙的時候就看到一堆人拿著便當跟飲料要以39買...
結果都是被騙的...
還有一位同學身上只帶50元...還買不起...
氣死伊...賺很大了啦...不要再騙我們這些平民百姓了啦...
59元就說59元...不要拐彎抹角的騙說是39元...

這是很正常的行銷手法，而且隨處可見，我也看了這個廣告，我認為這個廣告的意思已經很明顯，就是所謂搭配折扣，它裡面明明講的很清楚，要搭配查理王國民便當就能以39元購得，非常清楚，我不認為這是詐術，這只是運用了所謂消費者的心理，一般人都只會看到前面的折扣，卻不注意看後面的內容，是自己造成的疏忽，怎能說是詐術?何況若加了查理王的確也省了10元不是嗎?

如果『茶裏王搭配國民便當』只要３９元起，
那就會造成大家對這種商品組合價格的誤會，
今天是『搭配茶裏王，國民便當３９元起』，
難道是大家小學的時候標點符號沒學清楚嗎？
昨兒早上出門買早點時看到蘋果日報的報導，
全篇完全就是刁民配合消基會說嘴話事找碴。

另外，樓主是中午休息時間才去買早報看嗎？
不然何以見到眾人大排長龍買便當的場景呢？
抑或是大家都配合樓主清早出門買報的時間，
先把午餐便當買起來放，或乾脆早餐吃便當？

買東西前要看清楚才不會被擺一道，花錢買心情反而os......

2樓跟3樓大大說的沒有錯
這只是行銷的手法
不過個人是對會用這樣手法的商家嗤之以鼻
不管違不違法,或消費者有沒國小畢業
業者的心態都是有問題的
國民便當搭配茶裏王特定系列只要59元
跟搭配茶裏王,國民便當只要39元起
不知道以上兩句那一句會比較沒有爭議
台灣這樣的手法太多太多
消費者真的要小心
7-11還有一些手法我也不太喜歡
列如兩件商品一樣打N折,然後一旁有小小小的一排字寫著(需要xxxxx)
在7-11買的商品那麼累幹麻
沒特別的需求我已經盡量不去他們那買東西了

當然啦，ＺＭ大所提的兩件商品折扣的小當我也上過，
尤其是寶特瓶飲料，有時候附加條件小小的寫在旁邊，
這種手法，各大通路，尤其是便利商店系統是最多的，
不過就事論事，今天統一的套裝盒餐廣告，並無不妥。

一些自以為是的所謂廣告行銷創意...
把消費者當白癡或智障,老是搞小動作騙錢!(通常都自以為聰明的遊走法律邊緣)
這個廣告行企一定以前讀書時是擺路邊攤,
或是用阿X仔,這麼會騙!!
要不怎麼一家形象好好的公司用這種不入流的手段,
跟夜市一樣...
一律100元起

反正現在便利商店很多都開在一起,
沒去7-11,旁邊或附近還有 ok,全家,來爾富...

個人是認為消基會把它當詐術是太過了
但我也不會認為這樣的手法應該是正當的
至少消基會可以要求商家改善這些標語
對這樣的行為不管也不對,管太嚴對消費者也沒有幫助
會讓許多人誤以為只要39元就證明了這廣告是需要改善的

消費者不認同這個促銷　就賣不好
消費者很認同　就賣得很好

廣告猛打　應該賣得不錯吧
(賣得好不好　7-11內部最清楚)

賣得好　就會排擠掉同業的生意（自助餐和其他便利超商）
如果是這些同行假裝消費者去舉報　那消基會不就等於商戰的打手？

沒有錯的啊
不知道是那裡有錯
本來就是搭飲料省十元
很多人認為是39+10元吧
還有各個7-11的便當又不是很多
如果一家店只有兩三個的話
那買手腳也要快
而且買時也要看清楚標示
難道眼睛都沒帶出來的喔
人家說什麼聽頭不聽尾的