TOYOTA原廠修護品質有問題

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moto8088 發表於 2009-7-30 15:10:04 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 32 5227
aper 發表於 2009-8-1 01:37

RE: TOYOTA原廠修護品質有問題

八月二十四日從台中開車回台南,因皮帶斷裂,導致電瓶無法獲得充電,想說台南快到了,直接開到台南原廠檢查,結果過了新市收費站,電瓶沒電,導致熄火,直接拖至原廠(TOYOTA)修護,檢查結果:更換皮帶及電瓶,原廠告 ...
moto8088 發表於 2009-7-30 15:10


就你上述所說,如果你有跟技師說過該電瓶還可以使用嗎?
在當時的情況之下一定是不能使用的,因為以經沒電了
這時充電是須要時間的,最快4hr,如果有急著要用車一定會跟你說換顆新的
如果你有說幫我充個電明天在來牽車的話,應該是不會拒絕才對
還有就是你的電瓶使用年限,一般電瓶的壽命在一年半到兩年,或許有的可以用很多年
但是原廠的標準最久就是兩年就會叫你更換,為什麼呢?因為如果沒叫你更換而導致保養沒多久就沒電了
此時車主就會打電話去客服抱怨,他們會為了省這個麻煩所以一定會叫你更換的
還有一點就是,原廠的人只要有一點小問題就會跟車主說,更不更換是在車主
所以有些東西可以考慮之後在做決定
moto8088 發表於 2009-8-1 08:09
就你上述所說,如果你有跟技師說過該電瓶還可以使用嗎?
在當時的情況之下一定是不能使用的,因為以經沒電了
這時充電是須要時間的,最快4hr,如果有急著要用車一定會跟你說換顆新的
如果你有說幫我充個電明天在來牽車 ...
[siz作依各良心是e=2]aper 發表於 2009-8-1 01:37

原廠應該就是技術的代表性
如果是這樣子
原廠的威信何在
顧客服務應該達到滿足顧客的需求
況且要做良心事業
提供最佳的服務品質
以顧客為導向的精神
位顧客爭取更大的福利
給予顧客適當的福利
sungvince 發表於 2009-8-1 11:28
本帖最後由 cmdunlop 於 2009-8-5 11:18 編輯

這時充電是須要時間的,最快4hr,如果有急著要用車一定會跟你說換顆新的
如果你有說幫我充個電明天在來牽車的話

這是最好笑的笑話吧~~請問你是TOYOTA的技師嗎???還是和TOYOTA有什麼關係的人???講的這麼護TOYOTA
發電機的皮帶斷裂造成無法充電,只要換了皮帶就可以發電,更根不需要電瓶充電,只要用外來電力發動車子後,電瓶會開始充電了,除非電瓶真的壞了~無法充電,只要車一停~就發不起來了
你有看過車子對車子接電發車吧,難道需要接4小時嗎???發了就走了吧~~

開板的大大,可以不用在為這主題繼續討論了吧,你的電瓶不也退費了~
原廠應該就是技術的代表性
如果是這樣子
原廠的威信何在
顧客服務應該達到滿足顧客的需求
況且要做良心事業
提供最佳的服務品質
以顧客為導向的精神
位顧客爭取更大的福利
給予顧客適當的福利

你這些話~個人感覺啦~~你可能年齡不大吼~真的想太多了~~寫的什麼品質,精神,福利的那只是口頭上講講的啦~~企業精神啊??
有良心的事業絕對賺不了大錢的~~

嚴禁編輯 by cmdunlop
wei0028 發表於 2009-8-1 15:18
根據在TOYOTA工作的友人說~~
他們其實是有業績壓力的~~
原廠保養廠一個月的營業額必須到300萬...
試想~羊毛出在羊身上囉~~
所以他們為了達到業績也有他們的困難~~
當然~這樣的事情不只是TOYOTA有~~
相信台灣的原廠保養廠都有同樣的情況~~
同事中也有人開N牌TxxxA的車~~
把大燈底座邊緣撞裂了~~稍微裂掉~~
原廠報價1萬4千多~~
只是普通投射式大燈~不是HID專用D2R D2S可水平調整的魚眼燈唷~~
可想而知~以後修車還是到外面的保養廠比較便宜吧~~
erry00123 發表於 2009-8-1 16:33
充電和換電瓶兩者取其重的,錢賺的多的,這才是為商之道。
可是我想他也是沒有想到版大真的回家充電,所以版大以後可能在也不會去那一家了吧!
武侯 發表於 2009-8-2 01:33
T牌車不曾擁有,不置評
倒是我弟最近換車,換了一部WISH...
買不到1週...那個GPS 還是啥的遙控器......壞了..
TAKUSHI 發表於 2009-8-2 01:44
其實在電瓶完全無電的狀況下繼續行駛,發電機的負荷是蠻大的,只會加速發電機的掛點.
a-boom 發表於 2009-8-2 04:02
原廠只會讓您的愛車越修越慘而已!!利害的早跑出去自己開業了!!
sungvince 發表於 2009-8-2 12:22
27# TAKUSHI


哇咧~這是什麼論點啊~電瓶只是儲存電力用的
開車時都是靠發電機~何來負荷太大???
你當這台車是油電混合車嗎???
你的電瓶都是鋰電池啊,而且佔了整個底盤的位置
你有看過只有一個12v電瓶就可以讓車子走的嗎?
不懂就別亂說~會給人笑的 = =
vf726876 發表於 2009-8-3 16:44
本帖最後由 cmdunlop 於 2009-8-5 11:19 編輯

唉!sungvince-才有問題吧!

開『TOYOTA原廠修護品質有問題』的帖
大家都理性分析,原廠的作法,及方法,純討論,,

sungvince你卻回,別人護原廠,,,你就不爽!帶情緖
(純分享經驗及看法,又沒得到什麼,是大家犯賤,還是愛練打字)

你根本不想討論,只想出幹帖-就明說!

(幹帖去大聲公)

小弟,我家兩台-TOYOTA-開了數十年-
也介紹親人,朋友買了不下十多台

個個正常保養,個個沒什問題,
TOYOTA不是什好車-但卻跟機車一樣實用,


sungvince由統計學來說:
學名:你是偏機率的人
俗話=你天生帶屎



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