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搭麗星遇颱 800客霸船
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搭麗星遇颱 800客霸船
新聞達人
發表於 2010-8-11 07:00:55
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[applenews=http://a342.g.akamai.net/7/342/86068/v001/tw.img.nextmedia.com/video/20100811/8240.flv]http://tw.nextmedia.com/artvideo/20100811/8240_640.jpg[/applenews]
【戴之聖╱基隆報導】「抗議!抗議!」麗星郵輪昨天發生國人霸船事件!近一千五百名乘客本周日搭乘麗星郵輪到日本沖繩遊玩,不料遇上電母颱風攪局,不但遊客無法在石垣島、那霸上岸觀光,四天的行程也縮短一天;昨結束「公海之旅」返抵基隆港時,八百多名乘客激動不肯下船,高喊:「抗議!全額退費!」四小時後,郵輪公司提出旅費折半或下次艙房免費優惠,才結束霸船事件。
颱風攪局
麗星郵輪天秤星號擁有游泳池、夜總會、劇場、高爾夫練習場等,被視為豪華旅遊象徵,在八月八日下午搭載近一千五百名乘客,前往日本沖繩觀光,每人費用視船艙等級不同,四天三夜每人要價從一萬元到五萬元不等,卻因颱風影響,石垣島、那霸港口關閉,提早一天在昨天下午返抵基隆港。
「都在房裡睡大覺」
不敢再去阿嬤帶孫兒到沖繩玩,遇上颱風還暈船,嘆說:「下次不去啦!」
「全額退費Full Refund!」「抗議!抗議!」昨午三時許,麗星郵輪天秤星號返回基隆港,提出每艙房一千兩百元零用金、一半艙房費用補償,希望乘客接受,部分乘客陸續下船後,八百多名乘客不滿麗星郵輪的條件,於是齊聚在郵輪甲板,高舉右手怒喊:「抗議啦!」還有小朋友拿著臨時自製的小海報,要求全額退費。乘客黃先生憤怒說:「船上一杯飲料就要一百零五元,每間房只給一千兩百元零用金,怎麼夠啊?」他還當場把麗星郵輪一千兩百元零用金儲值卡折斷洩憤;洪小姐說:「第一次搭郵輪就遇上颱風來亂,小朋友在船上吐得一塌糊塗,很不舒服!」一名帶孫兒出遊的阿嬤說:「驚死人,下次不來啦!」一名年輕乘客說:「不能下船,船上也玩膩了,這幾天都在房間裡睡大頭覺!」他惋惜地說:「假期都泡湯了,好可惜!」但認為可以接受麗星郵輪提出的補償。另名洪先生則說:「這幾天在船上小賭一下,郵輪的服務還不錯!」少數乘客願接受麗星安排。麗星郵輪業務部經理支黎明昨說,天秤星號旅遊須知就已告知乘客:「在不可抗拒及天候因素(如颱風、海嘯等)影響下,為乘客及船隻安全,麗星郵輪保有取消或變更既定航程權力。」她表示,此次行程因受颱風影響,石垣島、那霸港口關閉,才將四天三夜行程改為不靠岸的三天兩夜公海假期。
下次再搭艙房免費
為安撫不願下船的乘客,麗星郵輪最後提出「本次艙房退還半價、下次麗星郵輪旅遊六五折」,或「今年九月、十月及明年間,相同旅程艙房免費,乘客僅須付一千六百九十元手續費及燃油附加費」等兩種優惠,讓權益受損的乘客擇一補償,八百多名霸船的乘客得知後,終在昨晚近七時陸續下船,結束霸船事件。
麗星郵輪沖繩假期行程
資料來源:麗星郵輪
麗星郵輪天秤星號
麗星郵輪天秤星號受颱風影響,提早一天返回基隆港。戴之聖攝
船名:SUPERSTAR LIBRA建造年份:1988年長度:216公尺寬度:28公尺艙房數:740間載客數:1480人平均航速:19浬/小時最高航速:21浬/小時船上設備:健身中心、泳池、夜總會、舞廳、高爾夫練習場資料來源:麗星郵輪官網
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發表於 2013-5-8 11:17
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