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【專案組、投訴組╱台北報導】以「四十八元可標得市價二萬的三十二吋液晶電視」打出名號的「哇!拍賣」競標網站,遭近十名讀者向《蘋果》投訴,該網站零元起標,但買家須購買一點二十五元的點數換一次競標權,最後一人得標,所有買家點數全不退還,業者大賺高達產品價值五倍的點數費用,根本是「玩家全輸、網站獨贏」。
消費者不滿,在臉書(facebook)串聯受害者集體向消保官申訴,業者則回應,今起消費者購買後七日內未使用點數,將依《消保法》退費,並研議將未得標點數部分轉為直購商品費用。
利用人性弱點獲利
遭投訴的「哇!拍賣」為亞基多國際科技公司創立,今年二月從日本引進台灣,由於得標價遠低於商品價,吸引一萬多名註冊會員,購買點數者約兩千五百名。該網站競標方式為零元起標,每次下標須使用一個點數,每點二十五元,商品依屬性每次加價一至三元,拍賣倒數十至二十秒內,若同時有兩人以上加價,自動延長二十秒,至無人再競標即為得標。賴先生說,他花三千多元購買點數競標三樣商品,僅得標一項價值千餘元的商品,「虧了兩千多元」。他氣說:「就像去賭場一樣,莊家穩贏,政府應該要介入。」業者利用人性弱點來獲利,有網友說,白花上萬元買點數競標,守在電腦前整夜卻什麼都沒買到,「像賭了整晚卻摃龜」。
「有錢未必標得到」
蔡小姐及林先生皆花二百五十元買十點競標,兩人各點三次競標液晶電視,不滿「有錢還不一定標得到」,向網站反映要退還未使用的點數皆遭拒,「太不公平了!」蔡小姐質疑,網站不夠透明,恐有人為操控競標。另名溫先生長期觀察該網站競標過程,發現一款SONY相機,定價一萬七千九百八十元,設定每次加價二元使用一點,八千零四十六元結標,但得標者出價八百二十一次,等於花兩萬八千餘元標得,倒賠一萬餘元,網站則賺走九萬餘元。
業者考慮降競標費
對此,該網站行銷經理方貞云昨說,此競標方式絕非賭博,更無操控競標結果,消費者買競標點數,是換取低價購買商品的權利,她強調,消費者計算網站的獲利,忽略競標也會有虧損及經營成本,「無法接受暴利的說法」。方說,現接獲約十名消費者客訴,將依法退還未使用點數,也將評估是否降低競標一次二十五元,及將消費者未得標的點數費用部分轉為直購商品費用。
每次加價一至三元
北市消保官嚴浩芬說,該網站競標點數一點要價二十五元,每次下標僅加價一至三元,「比例落差太大,確實有瑕疵」,將建議業者更改競標規則。消基會律師張智剛則說,只要有人下標就會產生得標者,與靠機率贏錢的賭博性質不同,無法認定業者作法為賭博。
網友抨擊競標網
★彎曲度很好:不要浪費錢去賭了,這就跟梭哈一樣,要下重本,逼退所有人,你的本就是你的底牌,更可怕的是,不知道有多少人再跟你玩梭哈
★sbae:這…真不知道該說廠商聰明還是……還真是穩賺不賠又0囤貨風險……
★Phoeix0169:呼…我砸了7500買300點了…沒中半個…>..<
★Supersunday7776:幾千塊買空氣,不如網拍多逛逛,還有9折可以撿,買不到一毛錢也不花
★Boy1234567890:事情有這麼簡單的嗎? 又不是閉門拍賣!
資料來源:Mobile01討論區(http://www.mobile01.com)
本資訊轉錄自蘋果日報 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33272887/IssueID/20110325 |
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