沒看過這麼差勁的銀行--富邦銀

以前到富邦，總覺得服務人員很客氣，讓我覺得很舒服，所以不但開了戶，還辦了兩張卡，還買了不少基金保險，最近一件事，讓我徹底改觀，它不但官僚，還是非常官僚
7月某日，我的皮包找不到了，在尋找的過程中，免不了要考慮是否先告知銀行，暫時先拒絕新的消費，時間是晚間十點，我另外有張別的銀行的卡，接我的電話，知道情況後，不但告訴我不必辦掛失，只須辦停止消費，事後如果找到，只要再給通電話就可以恢復使用了。
我想富邦應該也是類似吧！沒想到一打通，小姐就告知，無法先停止消費，要就直接辦掛失，那我就問了，掛失補辦不是要付一千元嗎，我不是確定被偷，只是暫時找不到，希望給我一點點時間，她說可以，但是要在午夜十一點半以前，天啊！我快十一點打的電話，不到一小時時間，我到那裡找。隔天一早匆忙出門去找，總算找到了我的皮包，想說打通電話，看看來不來得及取消掛失，沒想到小姐告知，超過十一點半自動掛失後就無法再恢復，要恢復就得交錢再辦。我真的很生氣，就說：我是你們的客戶，消費繳款都正常，還動不動打來電話告訴我是優質會員要推消我一些產品，竟然連這點要求都無法滿足，氣得我當場說要停卡，小姐竟然慢悠悠的補了一句話，"要不要我們補卡，若不補卡，三個月卡片自動就失效了"，呵！真是氣樂了，沒想到富邦這麼大的銀行，服務業龍頭，竟然是如此官僚，真後悔之前投資、保險都是買它們的。
今天收到這個月帳單，呵！兩張卡，每張個200元掛失費，一毛不少。
我告訴自己，已後再也不在富邦花一毛錢。
把我的感想也寫出來，提醒大家我的"心痛的教訓"
這是我的親身經歷，可能也對其他人有幫助，若你也贊同，請至少點個感謝！別讓這帖沉了！謝謝！

你終於知道富邦為什麼那麼賺了吧

哈哈

不只富邦銀行是這種處理模式
幾乎每一家銀行都是這樣子的
自己小心

我也是有親身的經歷, 先前在快速道路被別人撞
後來到調解委員會協調, 對方的保險公司是富邦產險

一開始就先聲奪人, 說他們完全沒錯!! 有辦法就告他們阿 (對方是個理級職銜)

從此, 富邦打電話來推銷東西, 我都說這件事情然後推掉
儲蓄險到了後, 就把所有的卡都停了!!

本來覺得他企業形象很好, 但是由從業人員或是中低階主管就可以看出公司文化與行事手法
真是令人不趕領教

富邦臨櫃也都是請一些沒經驗年輕臨時約聘的
效率好嫚好嫚
畢竟
他併購台北銀行
裡面很多都是官僚底子
可想而知效率會是如何呢

推銷叫你爺

出事跑制度，說到底他也是一名基層服務人員

為難他也沒用

只能說認了吧

開版這麼久,居然沒被染成政治文,樓主你算好運的,通常這種文在這都會被染成政治文,而且穿插阿六仔萬萬歲之類的

還有一個叫富邦證券...據我所知常常刁難資訊廠商...欠錢賴帳的事情一堆!!!我不跟富邦交易的....

好歹富邦還找得到客服人員，你打花旗試試看，我信用卡用太久破掉了，
想打電話請他們寄張新的，打電話去全是語音，最後都要我輸入電話密碼，
我根本不記得我有設電話密碼，富邦好歹不會這麼困難。

取暖失敗!!!

看不出富邦銀,有何缺失

1.你心臟夠大,,就不該第一時間~辦掛失

2.辦掛失~又那麼容易復卡~萬一詐騙用這招
  ,,被盜刷~又鬼叫明明~辦掛失.為何又能復卡

3.消費繳款都正常的客戶，就銀行而言~是奥客!!!

4.這種情況~有那家銀行能~通融一下的???