你去超商買東西店員會幫您裝袋嗎?

iverson7683 · 發表於 2012-9-11 17:43

你那應該是少數的例子吧~
我遇到的都會幫我裝呢!!

ren68331 · 發表於 2012-9-11 18:16

我就很不爽的自己裝邊問說(正經問非態度差)你們現在都不幫客人裝袋子嗎?

還是本來就沒有裝?
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其實我感覺樓主開頭這句話就已經有點不客氣了
店員態度確實不好
你也已經申訴過了
相信哪個店員應該被電的慘西西
還要回去總部教育訓練
但你說你是服務業主管
我一點都看不出所謂的服務業主管的同理心
角色互換的話樓主會覺得自己是個好客人嗎?

lee33533 · 發表於 2012-9-11 18:30

大部分都會幫客人裝，
但店員很忙沒裝的話，
自己裝就好了吧
也沒什麼稀奇的，

投訴這個管道真的會造成別人很大的麻煩
如果不是什麼重大缺失，我也不會去投訴

莊恩米 · 發表於 2012-9-11 18:34

一般的印象都會幫忙裝
要是沒幫忙裝其實也不會怎樣
但是遇到針對你的員工還是會不爽

window_wu · 發表於 2012-9-11 19:00

我家這裡的7-11會幫裝袋耶~~

cy-cpe930112 · 發表於 2012-9-11 19:21

我去7-11買微波的，都會幫我裝

如果有我可以直接拿的，我就會跟她說不用了

acons · 發表於 2012-9-11 19:28

好像會幫忙裝得很少喔
大家都自己帶袋子裝~
不過也都習慣了

tomtsai11 · 發表於 2012-9-12 00:51

怎麼說都是他的不對

至少也要有回應

很誇張

denis_home · 發表於 2012-9-12 01:32

這真的是態度問題
如果很忙可以說聲抱歉自己裝ok
甩都不甩真的會很不爽
我也遇過面無表情也沒基本服務口號的店員
不爽可以不要上班沒必要遷怒客人

austin0213 · 發表於 2012-9-12 04:26

會呀,如果有順便買袋子,

一般都會順便幫忙裝,