一對一會議花了兩天的時間,周銳深深地感受到銷售人員身上強烈的悲觀和失望。單獨會議之後是全體參加的會議,會場的氣氛冰冷得要凝固起來,周銳的每一句話都得不到任何回饋,沒有一個人主動發言。周銳不得不強行將銷售目標分給每個人,李朝東當場拍了桌子,又一次摔了門中途離開了會議。會議結束的時候,銷售人員們頭都不回地離開了會議室,只有肖芸離開的時候向周銳點了點頭。肖芸剛出門就轉了回來說道:“陳總叫你去他的辦公室。”
這幾天的會議已經讓周銳筋疲力盡,他用手按摩了一會兒頭部後站起來向陳明楷的辦公室走去,邊走邊想:他找我干什麼呢?
辦公室裡,魏岩和李朝東坐在陳明楷辦公桌的側面,正面的位置空著,很明顯是留給周銳的。
“這幾天會議怎麼樣?”陳明楷沒有等周銳坐下,立即詢問。
周銳直接回答道:“任務已經分了,但是並不順利。”
李朝東立即承認道:“我不同意,我們部門負責北京的中小企業客戶,給我們的任務是上個季度的一倍,肯定做不到。如果我貿然答應,最終卻沒有達到,就既害了公司也害了我們的團隊。”
“可是每個人都是這麼多啊。”周銳也覺得自己的解釋很無力,因為他也覺得任務是太高了。
“而且周銳總是越級領導,我還怎麼管理我的團隊呢?”李朝東又站了起來。
“呃?怎麼回事?”陳明楷讓李朝東繼續說下去。
李朝東將他的不滿講了一遍,主要的內容是周銳分配任務時沒有經過他的同意,而且越級與他的下屬談話等等。李朝東講完之後,周銳沒有辯解,只是看著陳明楷等他說話。
“每個人有自己的領導風格,你不用抱怨,你有什麼打算呢?”陳明楷繼續詢問李朝東。
“我不向他彙報,我和我的團隊還要在魏岩手下,我們還負責自己的客戶。”李朝東直接說出了自己的想法。
“你覺得呢?”陳明楷問魏岩。
“如果李朝東堅持,我不反對。”魏岩點點頭。
“你呢?”陳明楷轉向周銳。
“如果李朝東一定堅持,我也同意。”周銳知道在這件事情上無能為力。
“好吧,就這樣定了。你們的任務怎麼分呢?”陳明楷接著問李朝東。
李朝東已經計算過,報出心中的目標,毫不猶豫地回答。
“你呢?”陳明楷接著問周銳。
“我能跟您單獨談談嗎?”周銳盡力控制自己的情緒,讓自己平靜地將這句話說出來。他發現自己已經落入一個精心布置的設計之中,他想起了評書《楊家將》中帶著極少的人馬被潘仁美派入敵陣的楊繼業。
陳明楷看到兩人離開辦公室後問道:“談什麼?”
周銳坐在陳明楷的對面看著他問道:“我來北京之後,有些事一直沒有想明白,所以想請教您幾個問題,可以嗎?”
“可以,多少個問題都可以。”陳明楷輕松地坐在椅子上看著周銳。
“我只有三個問題。第一個是怎麼辦,如果李朝東的團隊分出去了,我只有五個人,五個人中方威剛從上海過來還沒有一個客戶,另外還有一個新人,如果一定要分下去,他們每個人的任務是其他人的兩倍。我怎麼將任務分給他們呢?”
“有道理,這個任務對五個人是太多了,我再給你幾個招人的名額。這樣就可以將任務分下去了。你的第二個問題是?”
“等一下。有了新的名額,可以解決分任務的問題,可是新人在第一個季度頂多做到平均數字的三分之一,對於完成目標還是幫助不大,而且這些客戶的潛力雖然很大,但是哪個不是被競爭對手嚴密守護,讓這些新人去負責不是讓他們送死嗎?”
陳明楷不動聲色地說:“找到這些新人,培訓並帶領他們是你的責任,這是你需要考慮清楚的問題。你的第二個問題呢?”
周銳知道糾纏這個問題已經沒有意義,只好繼續問道:“我上個季度管理華東四省一市的整個銷售團隊,是四個大區中唯一完成任務的區域,您讓我來北京的時候,還說讓我負責華東和北京的業務。昨天您提拔了楊lou,我就只負責北京地區。現在您又讓我帶領五個人僅負責北京的大客戶。為什麼我完成了任務,區域和隊伍卻越來越小呢?”
陳明楷望著周銳的眼睛,一字一句地說道:“答案很簡單,因為這是最好的達成整個中國區的目標的方案。北京的大客戶是我們最弱的市場,而且至關重要,我們必須找到最強的人來攻下這些客戶,你是最佳的人選,魏岩不行,他已經失敗了,其他人都不行,只有你能做到。”
周銳對視著陳明楷問道:“理解。我的第三個問題是,你這樣做公平嗎?”
很明顯這句話激怒了陳明楷,他站了起來注視著對方,慢慢開口說:“你可以在這個世界上找到公平的事情嗎?有人生來就有殘疾,這公平嗎?我們公司的阿姨每天擦桌子洗廁所,可能比你還要辛苦,但只有你薪水的幾十分之一,你覺得公平嗎?她的家庭只能溫飽,可是我的孩子每年都周游世界,你覺得公平嗎?清醒一下吧,你以為你在哪裡,這是競爭的世界,贏家的世界。這個世界根本不存在公平。”
周銳看了一眼陳明楷,站起身推開門回到自己的座位,收拾電腦離開公司,他實在不能繼續在公司裡多呆一分鐘。現在已經是一個季度十三周的第一周,自己能夠在剩下的時間裡力挽狂瀾嗎?他意識到自己正在被推向一個曾想極力避開的非常危險的血腥戰場,在身後將自己推向戰場的是欲置自己於死地的內部勢力,而手下多年鍛煉出來的團隊卻被替換成一些毫無作戰能力的殘兵敗將。
魏岩和李朝東看見周銳離開,立即回到陳明楷的辦公室。李朝東大聲說:“他居然摔門出去,他有什麼資格這麼囂張。”
陳明楷不回答反而問道:“你覺得這樣做對他公平嗎?他業績一直很好,但是現在負責的團隊和區域卻越來越小?”
李朝東和魏岩互相看一眼沒有回答,聽到陳明楷繼續說道:“你們認為捷科這兩年做的怎麼樣?”
魏岩小心回答道:“您在兩年前加入公司時,公司市場份額連年下滑,您成功地阻止了下降的勢頭,應該算是相當成功。”
陳明楷目光掠過兩人看著門外說道“沒錯,我成功穩住了業務,但是亞太地區的期望卻更高,他們要求更高速的成長,他們給出越來越高的目標,我們一直沒有達到目標。如果我們一直不能達到目標,你們知道會有什麼樣的結果嗎?”
魏岩和李朝東同時點頭,他們心裡明白在捷科這樣用數字說話的公司,結果只有一個,就是陳明楷將位置讓給能達到目標的人。陳明楷繼續說道:“周銳來北京之後,我們深談過,他的策略是侵擾,可是亞太卻不給我們時間,因此我將周銳逼入絕境,讓他沒有回旋的余地,不得不與惠康正面交鋒。他深知其中的風險和難度,他的團隊就像敢死隊一樣衝入強敵的精心設防的陣地,他本以為自己業績優異本要獲得提升,現在希望落空並且覺得要葬身其中,怎麼會沒有脾氣?我要求你們不但不要為難他,而且要給他創造條件打贏這場戰爭。我們現在處於即將攻入對手的最重要的堡壘的關鍵的時刻,周銳覺得沒有希望,我卻對他有信心,只有壓力才能激發出他最大的潛力,在最不利的局面中為我們挽回敗局。” |