態度差、環境髒 旅客心中全球10大「最糟糕」機場

綜觀歷年屢屢在「全球最佳機場排行榜」上榜的機場，不外乎是因為服務態度佳、環境舒適明亮、休息與娛樂設施完善等備受來往旅客青睞。不過有好就有壞，美國知名媒體《Wall St. Cheat Sheet》最近就公佈全球最「糟」的10大機場，不少重量級機場都中標。


▲1.菲律賓馬尼拉　尼諾伊•阿基諾機場
每年吞吐超過3200萬人次的尼諾伊•阿基諾機場，但因機場最多只能負荷600萬的旅客量，因此機場內經常擁擠不堪，加上機場人員態度差、排隊老是要排很久等原因，使得許多旅客對這座機場很感冒。


▲2.法國巴黎　戴高樂機場
極少的座位、毫無組織性的混亂場面，以及極度糟糕的服務態度，使得《Wall St. Cheat Sheet》將這座歐洲第二大機場評為最糟糕機場第2名。文中更特別提到機場人員不願意向旅客說英文－即使他們看起來似乎聽得懂你在說什麼。


▲3.美國洛杉磯　洛杉磯國際機場
全球第6大最繁忙、美國第三大機場，每年吞吐超過6千萬旅客人次，聽起來服務和設施應該也不會差到哪去才對，不過在服務人員糟糕的應變能力和混亂的環境，以及不足的座位、餐廳和商店，使得這座機場名譽不佳，有「航空業的奧斯卡」之稱的Skytrax更只給它4.3的低分。


▲4.義大利　貝加莫機場
骯髒不堪的環境和極不友善的服務品質，使得《Wall St. Cheat Sheet》建議旅客還是不要對這座機場抱有什麼太大期望。「好睡機場指南」網站指出，機場內的保全人員非常不友善，且機場內的衛生環境不佳，尤其廁所更是髒兮兮，根據2013年旅客票選好睡機場排行榜中，貝加莫機場更是名列全球第2糟。

部分旅客也表示，因為語言不通的關係，所以當碰到問題尋求協助時也難以和機場人員溝通，且機場內又吵又髒，如果因為航班關係必須夜宿機場，也別期待能有充分睡眠，因為保全人員會走過來把你叫醒。


▲5.美國紐約　拉瓜地亞機場
身為紐約第三大重要機場，拉瓜地亞的名聲卻不怎麼好。讓許多旅客抱怨連連的是，唯一與機場連接的大眾交通工具只有市區巴士，所以想去哪都很不方便，且狹窄的報到櫃台、手機在機場內總是收不到訊號，以及Wi-Fi要付費等問題，都讓許多旅客對它頗感冒。


▲6.瑞士蘇黎世　蘇黎世國際機場
蘇黎世國際機場擁有舒適的休息環境、多元化的餐廳和商店可以讓旅客打發時間、充分放鬆，照理來說應該不會上榜才對－前提是你不介意機場內的服務人員態度不佳的話。

許多旅客表示，這麼美麗的機場但地勤人員的糟糕的服務態度卻破壞了這一切，也許對這些人員來說不過是小細節，但卻有可能讓短暫停留的旅客對這座機場產生不好的第一印象。

7.非洲查德共和國　恩將納國際機場
如果詢問經常拜訪非洲的旅客有關恩將納國際機場的感想，也許負面評價會比好評來得多。有旅客表示，不但機場內的服務人員看起來充滿敵意，機場內到處散落著垃圾，還曾經看過有人用馬桶水洗腳，糟糕的環境讓旅客很難愛上這座機場。


▲8.俄羅斯莫斯科　謝列梅捷沃國際機場
如果你有機會踏入這座機場，也許你就會了解為什麼這座機場會在這個名單上了，糟糕的機場服務不說，難以辨認的指標，經常讓許多旅客找不到方向。有旅客就建議到莫斯科旅遊，不妨選擇從多莫傑多沃國際機場進出，因為它的名聲比較好，且前往市區較方便。


▲9.美國阿肯色州　小岩城國家機場(又名柯林頓國家機場)
根據知名旅遊網站「 Travel + Leisure 」的讀者表示，這座機場大概是全美國最糟糕的機場了，不但報到時要排隊很久，班機也經常延遲，稀少的餐廳和商家也讓等候登機的旅客覺得很無聊－所幸，這裡還有提供免費的WiFi讓旅客使用。


▲10.印度孟加拉　內塔吉•蘇巴斯•錢德拉•鮑斯國際機場
根據好睡機場指南網站的調查，內塔吉•蘇巴斯•錢德拉•鮑斯國際機場被旅客公認為是全球最糟糕的機場，且該網站也提醒旅客，如果你必須夜宿機場，那麼別想能在這裡睡個好覺，因為機場內不但很擠又很吵，座椅也很不舒服；此外，必需耗費大量時間排隊等待通過安檢也讓人不耐。

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怪了，桃園中正機場居然沒上榜？

國內罵這麼慘


不是漏水，就是漏水，還是漏水！

monkey741223 發表於 2014-10-11 11:02
怪了，桃園中正機場居然沒上榜？

國內罵這麼慘

這應該就是比上不足 比下有餘吧

我去過馬尼拉機場，其實比台灣大而且很乾淨列
安檢緊張了點，不像台灣

領教過第2名的戴勒高機場的人員及接待態度...就不難知道法國人的優越感及種族歧視有多深了...
都聽人家說,法國人是個浪漫的民族?
我看是只有想跟亞洲裔女人打炮的時候才會浪漫體貼吧....
整體而言亞洲地區的機場,即使設備不佳或硬體不足...都還不至於令人厭惡...
畢竟東方的待人處事基本禮節及文化還是強過西方的許多....

monkey741223 發表於 2014-10-10 19:02
怪了，桃園中正機場居然沒上榜？

國內罵這麼慘

你是沒出過國嗎? 還是最近沒去過桃園中正機場。

桃園機場修改後好很多了，設施服務也都很好。不要只為了酸而酸..


我覺得奇怪怎麼北京機場沒上榜...

leader118 發表於 2014-10-11 12:38
領教過第2名的戴勒高機場的人員及接待態度...就不難知道法國人的優越感及種族歧視有多深了...
都聽人家說, ...

有那麼糟糕嗎？去年在那邊搭過一次飛機，我是覺得還好啦......
是有碰過有點冷漠的店員，可是對她微笑之後態度有比較好說
（不過我有住在法國的朋友跟親戚，他們的確對法國人的辦事態度感覺很糟糕就是了）

ps. 機場內還有躺椅，甚至有電動可以玩（雖然好像只有一臺好的），硬體方面我覺得還不錯阿

我還以為我們的機場會上榜ㄟ   
還真想不到阿

這份資料有調查台灣的嗎@@

什麼時候換調查全世界最需要撐雨傘的機場