怒了!!!遲到遭訂貨夫妻辱踹 宅配人員趴跪痛哭

一張宅急便人員趴跪在地上的照片，今天被PO上臉書不公開社團「爆料公社」，PO文者指送貨員因送貨遲到，與一對夫妻發生口角，被該對夫妻毆打，還被逼得下跪道歉，引起許多網友忿忿不平

服務業時常以以客為尊作為口號，但民眾卻把「服務」兩字視為理所當然，更不尊重服務人員。
原PO指稱，宅配人員有摔安全帽嗆聲反擊，但兩夫妻卻還說要錄音告對方，罵人、踹人、拿木箱打人，更逼他下跪。原PO表示報警在電話裡禪述事發經過，但警方來到現場，夫妻倆卻省略毆打的過程，並且囂張地說：「誰叫他送貨遲到。」整個過程原PO看在眼裡並心疼地說：「宅急便男孩哭倒整個跪在地上，還跪10分鐘這麼久．．．」但因為警方前來協助處理，所以自己就先離開現場。

員林莒光派出所員警接獲報案趕往了解，該對夫妻稱並沒有要送貨員下跪，當時送貨男子情緒失控，趴跪在地上大哭，最後請該公司人員前往將他帶回。最後請該公司人員前往將他帶回，雙方也均不提告。  

該名送貨員為大一學生，平時半工半讀，友人表示，他工作認真，不到20歲就必須半工半讀，非常辛苦，看到他趴跪在地上被罵，覺得非常心疼，事件發生後，情緒仍久久無法平復。 警方調查指出，因該對夫妻指定送貨時間為今上午8到12時，但宅配公司可能因假日人員較少，又需要沿著順路路線送貨，因此到下午2、3點才送抵，當事人拒絕簽收，並與送貨員起口角，送貨員嗆「我知道你家住哪裡」，也讓對方失控，妻子踹了送貨員一腳，警方趕到時，送貨員已經趴在地上大哭，情緒完全失控，警方只好聯絡該公司人員將他帶回。
事後爆料人表示，該名送貨員目前情緒依然激動，強調是對方那對夫妻不滿他送貨延遲，他已一直說對不起，但對方堅持不簽收，還拿木板打他，造成他額頭紅腫，手腳擦挫傷，甚至逼他下跪道歉，他才下跪痛哭。（即時新聞中心、鄧惠珍／綜合報導）

宅急便公司的《臉書》粉絲專頁「黑貓宅急便/黑貓探險隊」被大批網友灌爆，要求公司要替員工討回公道，更有網友提到中國順豐快遞物流士被人打後，他們的總裁表示「我王衛向著所有的朋友聲明！如果我這事不追究到底！我不再配做順豐總裁！」。

還有網友表示「請捍衛自己的員工！不要一昧著維持公司形象，不把員工當人看，沒有這些辛苦的送貨員，就沒有你們這個企業存在！」更有人開始指責「你們員工被羞辱，不應該讓他白白被人欺負，貴公司如果沒有維護自己員工，我就抵制你們」。黑貓宅急便對此回應，「並未因一例一休制度導致人手不足的問題，只是相關事項尚待釐清，目前以安撫同仁為要目前同仁的情緒較不穩定，公司先全力安撫，也同步釐清整個事件過程，如同仁有受到不合理的對待，公司將全力維護同仁的工作尊嚴。」。

上千網友都怒了

許多網友看到照片不滿這對夫妻如此咄咄逼人，甚至認為這種人絕不能輕易饒恕，要宅配人員對他們提告。更有不少人表示自己也是送貨員，怒批「很急去自取啊？是要我們騎多快？上一個客人耽誤５～１０分下一個就要等！再不然打去客服啊」、「我也是一個快遞送貨員，每次遇到指定時間，根本會來不及」、「難道要我們為了趕您的包裹出車禍？」、「不少消費者都是這樣，平平都是掛號包裹，政府機關就是要在規定時間內送達！重點他們的郵資還可能都比其他客戶的包裹郵資便宜！」。

其他網友看到貼文也無法澆熄怒火，並痛批「他也是人生父母養的，貨量大真的無法這個準時到達」、「希望那對夫妻他們家的孩子在社會上也受到這種對待」、「太超過了吧！ 送貨而已沒必要搞到下跪」、「人家年輕人認真工作，不鼓勵就算了，還在那囉唆」、「送貨遲到會怎樣嗎？還是他送的是你們家的骨灰罈？做人將心比心一下」、「白癡！真以為自己是客人就是神，你們會被列為黑名單客戶」、「我突然一陣的心酸．．．如果是我的孩子這樣被對待呢？」、「如果急忙送貨，路途中若發生事故，你們能負擔得起嗎？」。

請理性對待服務我們的人~真的大家都是人身父母養的~~不是被你用來汙辱的~~

希望還給該有的公道               

人與人之間，最重要的是互相尊重!
現在都是充滿著敵對、壓搾、仇恨.......
只會讓世界更糟

你能站在他的立場想嗎？

告吧!! 如果公司希望息事寧人 這間公司就不值得待了

看了公司回應
感覺公司想要把事情搓掉
這樣對送貨員很不公平

服務就是以客為尊~~
屁啦~~

真的超級無敵過分...................

服務業人員也是人
應該多多體諒