國泰的LINE產險服務有人用過了嗎?

現在國泰產險在推一個全通路服務模式，有開發一個車險自助服務平台
還有利用LINE官方帳號協助進行車險服務
只要輸入資料就可以完成理賠事故通知，不用跟業務員約時間填資料

想知道這個是不是真的那麼方便
它還標榜不用擔心找不到業務員和客服電話忙線，
也會主動寄簡訊告知服務進度跟通知續保（我這期也忘記去續保= =）
但這都是新聞稿，感覺還是要看實際用過的人的意見
有人用過了嗎～～～

有這種東西??
這樣有被詐騙的風險，頂多只能接受APP並搭配簡訊驗證

沒有ㄟ  這種東西還是要找真人專人較好