新冠肺炎(COVID-19)來勢洶洶,對台灣內需市場影響特別大,為了防疫,民眾大多減少出門不消費,包括交通、觀光、旅遊、餐飲及零售業都會受到衝擊,其中又以觀光旅遊業影響最大,估計恐會損失上千億元,就有飯店、民宿業者跳出來吐苦水:「我們不論業績、住房率、訂房率,全部都下滑5成以上,有的住房率更只剩個位數。」
旅新冠肺炎情持續延燒,重創台灣內需市場,不僅旅行社業者首當其衝,飯店業、民宿同樣慘兮兮。
一位不願具名的業者透露,原本暖冬專案還讓去年底的住房率回升到8成,新冠肺炎疫情一來,住房率像自由落體一樣降到低於2成,「現在大家都不敢出門,會影響多久也不知道,飯店沒有客人不可以不打掃,餐廳也不可以不開,但很多固定成本都在,虧損是必然的。」
「尤其元宵節過後更慘,住房率低到我都不想看了,政府的措施有什麼用?現在連營業額都沒有了,最主要還是市場要上來,目前第一季看來是泡湯了,第二季就算疫情緩和,台灣也不會馬上開放讓陸客團進來,一定是漸進式的開放,所以上半年恐怕很難賺錢了。」飯店業者無奈地說。
南投的民宿業者也大吐苦水:「我們不論業績、住房率、訂房率,全部都下滑5成以上,打電話來的全是要退房,雖然農曆年後本來就是淡季,可是現在幾乎是沒有人。」連老字號清境國民賓館都快成了蚊子館,上百間的房間,住宿僅剩個位數。
不過仍有一些業者影響較小,像晶華酒店受到疫情影響看來就不明顯,「我們的房客來自中國大陸比重僅7到8%,主要是以日本客為主,本地的住客超過2成,所以整體住房率僅從8成降到5、6成,但轉投資的達美樂(比薩)因為大家不敢出門,業績反而增加了近3成。」
晶華表示:「我們的收入比較多元,除了達美樂以外,租金收入(精品店)也占了1成多,所以晶華在SARS的時候就是台灣唯一沒有虧損的飯店業者,當時4、5月雖然住客率也下降到2成,但是到了6月就恢復了。這次台灣疫情控制的不錯,大家如果能共體時艱,對整體觀光旅遊業的衝擊應該不會像SARS那麼大。」
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