▲Galaxy S20 Ultra鏡頭破裂。（圖／翻攝自sammobile）
記者陳心怡／外電報導
根據《SamMobile》報導指出，支援5G的三星Galaxy S20 Ultra的突起鏡頭設計，已有多起案例顯示其設計將導致鏡頭玻璃容易無故破碎。
三星美國論壇上有報導稱，這發生在一個多月前，當時距離發布Galaxy S20 Ultra僅幾週時間。數十名用戶表示他們沒有摔手機，但Galaxy S20 ultra的後置鏡頭玻璃卻自行破裂。
大多數用戶聲稱他們的手機使用的是優質外殼，並且他們沒有摔落手機或將相機模組撞到會導致玻璃破裂的物體上。部分用戶手機上的玻璃完全破碎了，且留下一個空洞。
由於三星的保修範圍並不包括外觀上的損壞，因此用戶別無選擇，只能自掏腰包進行維修。現在許多用戶都在談論這種設計缺陷的問題，甚至有人呼籲公司召回手機。但是，由於這似乎不是一個非常普遍的問題，所以要三星把手機都收回看來是有一定難度。
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