美媒公司裁員，改用AI寫文？一片罵聲中股價大漲

當人類畫師面對AI瑟瑟發抖時，內容創作者也感受到可怕的涼意。最近，美國內容創作圈掀起一波風浪：知名網路媒體公司Buzzfeed開除近180名員工，用AI代替他們寫內容。



喜歡做趣味測試的美國人，幾乎都看過Buzzfeed。這家公司成立於2006年，原本是一個研究網路熱門話題的實驗室，後來開始報導八卦、美食、科技、政治新聞等。它有自己的脫口秀節目，還有一個以子品牌命名的廚具系列，在年輕人中很受歡迎。但Buzzfeed最出名的，當屬它的趣味測試，用戶只用輸入很簡單的信息，網站就能「猜出」了不得的大事。



比如：

「選擇你最愛的早餐，看看你會有多少個孩子。」


「點一杯星巴克咖啡，我們會告訴你在今年哪個月最幸運。」


「用你喜歡的配料做印度煎餅，我們能告訴你2023年你會去哪裡旅遊。」


如果你點進去，通常會看到十幾個問題，要麼讓你多選一（「選擇你愛的冰淇淋口味」），要麼讓你選喜歡或討厭（「你對櫻桃餡餅的態度是？」），點完後得到測試結果。



它的結果也給得特別簡單：

「根據你設計的理想房屋，我們猜測你的眼睛顏色是：藍色。」


Buzzfeed的趣味測試和星座分析差不多，可能更加無厘頭和不科學。但美國青少年就愛這些，它是公司最大的流量來源，為了迎合網民，公司也雇用大量寫手創作測試內容。

然而，上個月，Buzzfeed的首席執行長喬那·裴瑞帝（Jonah Peretti）開除了近180名員工，佔全公司的12％。因為他發現，人類員工太花錢了，讓AI寫趣味測試又便宜又快……



裴瑞帝說自己這麼做也是迫不得已。這兩年全球經濟下行，Buzzfeed的市值從2021年的17億美元掉到現在的3.4億美元。再不斷臂求生，公司要破產了。

「在經濟困難的時候，我們要爭取賺每一分錢，同時努力節省每一分錢。」裴瑞帝在發給員工的信中說。「我們已經和OpenAI達成合作，將用他們的人工智慧技術創作網站內容。在2023年，AI創作不止停留在研發階段，它將成為我們的商業核心，優化趣味測試體驗，整合我們的頭腦風暴，為我們的用戶展現個性化的內容。」



裴瑞帝說AI生成的趣味測試將在下個月上線，考慮到AI的生產力，測試的數量近乎無窮盡，以後也不用再招人了。這個消息出來後，Buzzfeed的員工們都不太高興。



曾經負責趣味測試的主管馬修·佩培圖（Matthew Perpetua）說，AI寫的內容是沒有靈魂的。「不管是趣味測試，還是什麼內容，它們能變得流行是因為裡面包含了人情味。它們有人類的靈魂。你懂的，字裡行間它帶有人類獨特的幽默感。」「我知道在公司報表上，內容質量並不重要。但如果內容無法讓人有感觸，它們很難變得熱門。而且我相信，AI更難做到這一點。」



另一個前員工詹·劉易斯（Jen Lewis）有同樣的觀點。「AI也許能寫Buzzfeed趣味測試，但它缺乏我們投入的心，所以看到的東西都是很模板化的。」這兩人都在幾年前被炒魷魚了，因為Buzzfeed為了節約成本，讓用戶自己製作趣味測試。公司不用付錢，用戶也得到樂趣和關注度。

其中，大二學生蕾切爾·麥克馬洪（Rachel McMahon）一人製作了600多個測試，是網站第二大流量來源。在2019年，她得知自己的義務勞動導致很多員工被裁，愧疚地停止了。



現在，她正在出版趣味測試書，聽說AI將取代寫手後非常失望。「我的很多好點子都是靈光乍現，比如洗澡的時候突然想到的。那些點子都稀奇古怪，但很有意思，我不覺得ChatGPT（OpenAI公司製作的AI）能夠生產它們。」

對這一切，被炒魷魚的老員工艾琳·查克（Erin Chack）看開了：「我感覺這像是同一件事在不斷演變。曾經，Z世代取代了我們千禧一代，現在AI來取代Z世代。」



面對人們的質疑聲，首席執行官裴瑞帝安慰大家，內容的創意核心還是屬於人類，是由員工和用戶共同創造出來的。「這些趣味測試凝結了我們的作者和用戶全部的創造力。只是，它們會變得完全個性化，因為不用AI，我們創造不了無限多的測試。」



Buzzfeed用AI代替人類員工，不算太奇怪，因為它的趣味測試實在簡單，初高中生都能寫。但這不意味著其他內容創作者可以喘口氣，實際上，裴瑞帝還打算讓AI寫新聞稿，只要它能寫。「我們關注AI，是因為我們相信它能推進公司的使命，優化每個人的工作。如果我們的主編覺得AI不錯，我們會讓它寫新聞。任何能提升我們工作的事都會被考慮。」宣布用AI代替人類員工後，Buzzfeed股價大漲150％，投資者們非常振奮。



但這可能意味著Buzzfeed以後的內容變得更水，更千篇一律。實際上，已經有失敗的嘗試者了。前幾個月，科技資訊網CNET偷偷用自製AI寫理財文章，內容看上去挺像那麼回事，但讀者們仔細一讀，發現金融術語出錯，利率計算也錯了。



加上CNET沒明說文章是AI寫的，連內部員工都不知道，曝光後引發眾怒。其他媒體指責CNET，這些AI水文只是用來提升網站在谷歌的排名，沒有任何閱讀價值。「雖然媒體經常為谷歌優化內容，但使用AI來製造文章，模糊了媒體行業的道德準則。如果一家媒體優先考慮賺錢，而不是製作快速可靠的新聞，那麼整個網站的可信度都會受到質疑。」Mashable寫道。CNET的領導層後來向公眾道歉，並且暫停使用AI。



人們對AI創作爭論不休，可無論願不願意，很多人的飯碗都將被它端走。從目前的趨勢看，簡單的文字工作很可能被AI取代，像小說、劇本、長篇報導這樣複雜的內容還掌握在人類手上。

隨著AI進一步進化，說不定它會成為文學大師呢，它汲取全人類的智慧長出美麗的藝術果實，而普通人會成為被咀嚼後的殘渣。希望不至於那麼糟糕吧……

是不是該說以後都會被AI取代呢

感謝大大分享

maze833 ??? 2023-2-2 03:14
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