女子店裡偷衣服再退貨，詐騙商場50萬英鎊？離奇騙術曝光！

53歲的印裔女子Nina Tiara生活在英國威爾特郡，她平時衣著整潔靚麗，舉止優雅，開著一款大而豪華的賓士車，住在價值50萬英鎊的漂亮平房裡。她自稱是成功商人，在法國南部有房子，在老家印度有大片土地，父母也是體面人。只不過平常時候，鄰居們很難得才能看到她。



鄰居們也沒想到，Tiara的豪車豪宅和珠寶，竟然都是這位看似頗有教養的婦人，利用零售商退貨制度的漏洞，從各大商家那裡詐騙來的……2015到2019的四年裡，Tiara像上班一樣勤勤懇懇地實施著詐騙犯罪，從連鎖商家的各大門店詐了超過50萬英鎊！



警方經過長期追查，終於抓住Tiara的尾巴。說起來，Tiara的騙局手法並不高明，卻成功利用退貨制度的漏洞，屢屢得手。

在英國，零售商的退貨制度是這樣的：在不影響貨品二次銷售的前提下，如果客人帶著購買收據來退貨，商家立刻辦理並退還現金。可如果客人只帶了貨物來而沒有帶收據，商家通常會給客人開一張保值憑單，來代替退貨現金，保值憑單和之前客人購買的貨物總價完全一樣，客人可以憑這張單在店裡選購同等價格的其他貨品。說簡單一點就是，如果客人來退貨時沒帶收據，商家只會給你換貨，不會直接退錢。

Tiara就是看準這點，一般情況下，她會拎著一個醒目的袋子走進一家零售店（比如某品牌服裝店），趁人不備，偷一件商品裝到袋子裡，例如一件披肩。



偷了披肩之後，Tiara不急著離開，而是在店裡繼續四處逛和挑選……等挑中一件和披肩差不多價格的貨物（比如一件上衣）後，她的騙術就開始了：Tiara會拿著上衣走到櫃檯，然後從隨身的包中掏出剛偷的披肩，跟收銀員說，自己幾天前買了這個披肩，現在想退貨，但是購物時的收據不見了……為了演得逼真，她通常還會打開錢包和手提袋翻找一遍。



不出所料，店員按慣例向Tiara提出解決方案：沒有收據就退不了錢，但可以給她換一個價格相等的其他商品。Tiara立馬順水推舟，說自己就想要剛剛看上的那件上衣，不僅如此，她還打算再多買幾雙襪子，最後一起結帳。店員同意了這樣的提議，收下Tiara的「退貨披肩」，幫她打包好選購的上衣和襪子，等她支付掉襪子的錢後，再開給她一張新的收據。



Tiara只花錢買了幾雙襪子，就偷天換日得到一件「免費」的新上衣。最重要的是，她拿到店員開的新收據（款項為上衣+襪子的總和）。接下來，她會帶著上衣，襪子和收據，開車到另一個城市，直奔這家連鎖服裝店在這裡的分店，要求辦理退貨退款。在查驗Tiara的收據和貨品的完整度後，當地店員立刻辦理現金退款手續，不久後，Tiara的銀行帳戶便收到了和上衣+襪子等價的現金……Tiara就是這樣透過零售店退貨制度的漏洞，一次次「以小博大」，靠「盜竊+退換貨」的組合四處詐騙，整整四年才被人發現。



她每週六天時間上班，只休息一天，平均一周收入大約2000英鎊，四年下來，竟然憑藉「退貨騙局」從零售商那裡騙到50多萬英鎊！剛玩「退貨騙局」的早期，Tiara也被人抓到過幾次，但她非常狡猾，每次都及時總結經驗教訓，改進騙術，直到把騙局的每個步驟都玩到爐火純青。

一直到2019年，Tiara故技重施，去連鎖超市阿斯達的一家分店退貨，沒想到這一次終於玩出火了。有超市職工無意間從監控器裡發現她從貨架上偷了一把電動牙刷，然後拿到櫃檯佯裝「退貨」，並隨即報警。



Tiara被捕之後，她的一系列過往也陸續被媒體挖出來，人們這才發現，她這種乍看如此離譜的作案手法，其實已經是多年間「修煉」出來的。Tiara於1970年出生在伍爾弗漢普頓，15歲上中學的時候，她就假冒策劃一項徒步運動，詐騙商家大筆贊助金，結果被發現後判五個月監禁。出獄之後，Tiara收斂了一段時間，到了1991年，Tiara再一次按捺不住犯罪的衝動，偽造身份，謊稱自己是一個清潔公司的老闆，騙走7萬多英鎊的貸款，用來裝修房子，買賓士車。這一次詐騙被捕後，Tiara坐了兩年零九個月的牢……


（示意圖）

之後的多年裡，Tiara因為各種金額的詐騙犯罪，在法庭進進出出，即便結婚生子後，她也沒有絲毫收斂。相反，經過詐騙領域多年的摸爬滾打，Tiara逐漸摸索出一套自己獨特的騙術。外表上，她精心偽裝自己，透過改進妝容服飾，言談舉止，將自己打造成中產階級成功女性的形象，為的就是迷惑他人，伺機搞詐騙小動作。

2012年，Tiara改名換姓，受聘到去一家公司擔任辦公室經理，入職沒多久Tiara就不老實起來，頻頻在公司帳戶上做手腳，製造好幾筆可疑的交易，從中撈了不少油水。公司女老闆及時發現Tiara的小動作，意識到Tiara想透過公司帳戶搞詐騙，第一時間解雇Tiara。沒想到Tiara在離開公司後，對老闆實施瘋狂的報復，不僅發各種匿名郵件恐嚇老闆，還在網路上買水軍造謠，污衊這位老闆是殘害兒童的殺手。最後，這位老闆不得不求助於警方和法庭，對Tiara發出長達五年的限制令，事情才算暫時平息。

就算經歷了以上種種懲罰後，Tiara依然沒有停下詐騙的腳步。她決定不再給人打工，自己幹起全職詐騙，逐漸開始利用英國零售商的退貨慣例漏洞，開啟自己的「退貨詐騙事業」……


（示意圖）

然而，詐騙終歸是犯罪，當成「事業」來搞，不論早晚都是會翻船的。最近，Tiara的騙局終於被調查人員徹底揭露。而各路商家也終於醒悟到，這些年裡，他們因為不重視對單人退貨業務的檢查，讓人鑽了大漏洞。如今，英國幾個大的連鎖商家集體封鎖Tiara，禁止她今後進入購物，同時也開啟對退貨業務的檢查規範，退貨慣例的漏洞有望得到修復。

今年4月，法庭對Tiara的判決將正式出爐。Tiara又將面臨數年的牢獄之災，不知道經歷這一次牢獄之災後，她會不會就此洗心革面？！