正文摘要:

▲人工智慧（AI）快速發展，客服中心的人力需求可能將在一年內被滿足。（圖／取自pixabay） 人工智慧（AI）浪潮來襲，在去年年底問世的ChatGPT如今也能用逼真的語音對話，甚至也能輕鬆地解開紙上的數學題目。但 ...