男子死後仍被催繳話費 妻子攜骨灰到公司證清白

陌上 發表於 2014-11-18 16:03:22 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 2 12309

▲男子死後仍被催繳話費,妻子迫不得已帶骨灰到公司證清白。

據外媒報道,近日,英國一名女子被電信公司的「執著」攪得心神難安:她丈夫去世許久,電信公司仍不肯停寄賬單,女子迫不得已只好帶著先生的骨灰罈去電信公司,證明先生已經過世,沒辦法繳話費了

據瞭解,這名女子的丈夫今年8月因癌症過世。他兒子立刻通知電信公司終止契約。但是電信公司不理,繼續寄賬單至家裡。

女子寄了一份死亡證明給電信公司,電信公司還是不接受。不但要他們繳每個月26英鎊的月費,還要他們交納罰款,共計129英鎊。

女子實在沒辦法,只好捧著先生的骨灰罐去電信公司,告訴他們先生是真的死了。但電信公司依舊催繳。萬般無奈之下,女子只得向媒體投訴。電信公司隨即道歉,並稱是計算機作業不及時,才會一直催繳

如果不是女子向媒體投訴,我想電信公司還會繼續寄催繳賬單,這樣和「打劫」沒多少區別。

已有(2)人回文

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panzmind 發表於 2014-11-18 16:27
台灣遇到同樣的狀況是要親友臨櫃去辦理的.....會直接幫你停話......如果證件跟死亡證明都有的話.......很直接......

但國外.....說實在的我在美國好像也沒真的見過電信公司的櫃檯........都是打電話去申辦服務......

而已要特別空出1.2個小時......因為電話打過去要等....

轉接到需要的服務.....如網路....那又要等........所以前後大概要空個1.2個小時..........

大部份電話都是24H.....只是我也沒深夜打過電話就是了....

對方摧繳電話來時客服直接告知怎麼申請停話就是了.........怪電腦也太牽強了罷....

Otega 發表於 2015-5-3 06:08
如果不找媒體, 電信公司肯定還沒完!
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