今天去補登存褶發現，前月原本扣款8,767的房貸，這個月初變成扣10,415，經臨櫃查詢，行員才發現是他們的電腦因為最近新的勞貸措施，去更改程式所發生的作業錯誤，我再追問，那是不是形同只要是勞工貸款戶都有可能發生這樣的錯帳，行員回答說『是』，但他們沒有主動告知或主動更正錯帳，我是3月1日扣款的，今天是5日直到我發現後反應，他們才要更正我的扣款。
所以，在台灣銀行有辦理勞工房屋貸款的朋友們，可能要抽空去補登存褶，檢查看看是不是有因為他們的電腦作業疏失多扣款項，以維護自己的權利。
Kellie:我覺得現在很多銀行真的都是為自己找想,卻沒替客戶著想喔!很多權利都給靠自己去爭取..挺無奈
[ 本帖最後由 Kellie 於 2007-3-9 13:33 編輯 ] |
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