國人日漸注重生活品質，不論休閒旅遊或醫療看診越來越注重心理層面的滿足。有鑑於醫病關係的重要性，診所的走向也趨向人性化，診間不再是印象中般冷冰冰。基於服務病患的出發點，為提升醫病品質，美生牙醫診所在診內設置Dental Spa抒壓按摩，讓病患來看診也有賓至如歸的感受。
「牙痛不是病，痛起來要人命！」但對大多數民眾來說，牙醫師比牙痛更可怕，非不得己絕不看牙。美生牙醫診所院長林志聲醫師表示，病人恐懼的心態是可以理解的，許多民眾對牙醫診所感到害怕，甚至有病患將之形容為「刑場」！即使牙醫建議最好每半年定期檢查牙齒，真正做到的民眾卻只有三成多。林志聲醫師發現，許多病患害怕看牙的主因多是害怕聽到鑽牙儀器開動聲，另外高達五成二患者覺得療程中的疼痛最令人恐懼；在治療項目中，以植牙最令患者害怕，因此在診內附設Dental Spa，讓民眾在植牙前享受一下Spa服務或按摩，能大幅緩和緊張的情緒。
美生牙醫在植牙手術前後免費提供病患Spa按摩服務，不必在診間外等候忍受心中的煎熬。術前按摩前，芳療師先遞上花草茶幫助放鬆，並給予熱毛巾舒緩手腳冰冷現象。前後各是20分鐘，術前按摩著重在背部脊椎的兩側，幫助放鬆背部肌肉，並針對頭皮按摩做舒壓；術後消除患者在植牙過程緊蹦的肩、頸、頭，採淋巴引流手法按摩緊蹦肌肉。在充滿古典樂及精油香氣的房間裡，緩和病患等待的緊張感！
美生牙醫林志聲醫師表示，雖然現在植牙手術比從前進步，手術時間快速，但病患在不了解的情況下難免會緊張。診所推出這樣的附加服務，改善了病人對看牙的刻板印象。美生牙醫植牙病人林小姐說，女生最喜歡做Spa按摩，沒想到在診所也提供這樣的服務，而且還是免費幫助抒緩手術的緊張，在Spa的過程我甚至還差點睡著了呢！有了Spa服務，看牙不再是夢魘！
轉載自馬可孛羅公關電子報 |
|
