糟糕的態度

今天陪我媽去看醫生
有些檢查去要去另一棟檢查
結果檢查回去看診
醫生旁的護士
竟然說：快點　我要下班了
太誇張了
很讓我火大
檢查又不是我們安排的
你以為我們是有很多時間喔
雖然是很專業
但　你的態度是在哪？
搞什麼？
差弊了

[ 本帖最後由 咪糖 於 2008-4-11 20:02 編輯 ]

大家都喜歡準時下班,不是只有護士!社會本是如此!

喜歡準時下班是沒有錯，但是當著病人面前說出口就反映出不夠專業。

樓主抱怨的,確實那個 護理人員有錯
但~我看到另一面
這個護理人員的長官不好,DELAY下班不會加時間
不知其他工作是不是像護理人員,你遟到就算一分鐘,扣你半個小時或一個小時,但不是長官叫你加班不還你時數,就算長官叫你加班,兩個小時工作也要凹你只補一個小時
護理人員工作壽命不長,有機會轉行,嫁人不做的多的是
護理人員工作到過勞死我想也沒人會關心吧,因為只會說,你是 護士,為什麼不會照顧自己的身體,反而被恥笑吧

說得太對了~
唉~
不過當著病人的面說出來，真的不是很好

DELAY下班是每個護理人員都不喜歡遇到的事
可是護理人員畢竟是服務大眾，一定要有專業的態度才行
況且到醫院就診的患者誰會是開開心心的，遇到病患又多的時候
光一項檢查就要排很久的時間，再遇到這種沒專業素養的護士說這種話
任何人都會覺得火大。可以私下抱怨誰都能體會加班沒錢領的心酸
但，千萬別在患者面前說出來有毀護理人員的形象。

原帖由 twinnei 於 2008-1-13 09:39 AM 發表
我覺得還好阿....
不管是誰都想要準時下班.....
又沒有加班費...
上班還要提早差不多半小時去點班交班....
下班又要delay....煩不煩阿????
護士多做並沒有比較多薪水...
如果每天都有一點病人這樣...
那一個月 ...

所以妳覺得當護士只是為了?
如果醫院每個護士都跟妳一樣一點責任心都沒有
病人敢安心去看病嗎?
妳以為病人喜歡拖到妳的 " 寶貴 " 時間嗎
只看的到錢的人 , 絕對是沒有資格稱為真正的護士.....

其實大家火氣也不要太大
站在病患角度想
當然會覺得這名護士很離譜
在病人面說這樣的話很不專業   而且很沒有同理心
但是當你換到護士角度想
你知道護士不是可以準時上下班的
護士要提前至少半小時到    如果可以DELAY半小時下班就該偷笑了
也許這名護士他有事情  也或許他受到委曲心情不好
護士不是聖人  也會有不好的一面
所以請大家不要爭論表面的事情
而是想想其背後的涵義吧

我倒是覺得  他只是催促你們的動作而已
只不過叫你們快一點而已  根專業不專業也沒什麼關係吧
文中也沒有提及你媽有什麼活動上的不便  如果有的話  那這護士你要說他糟糕我沒意見
總覺得有點  小題大作  ....

如果可以帶點笑容請病人動作稍微快點　不是比較好嗎？
就像在百貨快打烊時　我常跑進去買　服務小姐還是很親切提醒快結帳了
麻煩我們動作快點...
每個職業都要有服務的精神和基本的禮儀吧！


說真的　在台灣的護士　尤其大醫院　態度有待加強
常常是一臉臭臭的耶～　叫號碼時　口氣也不是很好...