請問帳號被盜用~亂發帖被停帳號

我同事帳號:730621

被盜用帳號慘遭亂發帖....違反版規....才從積分70幾變成負48

我昨夜有代替他發過求救帖....卻只被淡淡回復從新申請帳號....其他卡國國民卻可以得到善意處理...

她經營三年多帳號被盜用已經欲哭無淚...卻得不到卡國任何一個大大鼎力相助....

冰咖啡大大您能救她嗎?拜託  大概是2/17以後開始亂發帖子.感恩謝謝

帳號:730621


大大如您所言....被扣分帖子已被刪除..也非他本人去刪除破壞證據...這.....太委屈他了吧

[ 本帖最後由 美式冰咖啡 於 2008-2-21 19:50 編輯 ]

請先行看清楚~~我處理其他卡提諾會員的帖子 該帖是什麼樣子的情況,其他會員是因為可能散怖病毒遭到禁言禁訪,扣除積分還給會員帳號,請看清楚,他們積分非負數

如果帖子尚未被刪除,我大致上可以根據ip或者是其他跡證來作處理,但是,該會員之違規帖已被刪除,我當然可以將積分加回,但是沒有證據,其他會員質疑我處理的公信力,我以後要如何處理其他會員的帖子?

我已經再三告知,帳號為負數無法處理,我真的不清楚我到底需要解釋幾遍,如果我今天處理這個會員,以後其他會員要求我照辦呢?處理or不處理?

今天不是我委屈會員,請問他是否有按照我們的建議,密碼設定較複雜,帳號不外借,加設安全提問三大建議呢?

所有事情我解釋到這裡,如果還有疑問我不再發言,一切事情到此為止

由於該會員被扣分的發言紀錄已經都被刪除，
所以我們目前無法根據發言的IP來追查是否被盜用。
目前建議有兩個方法可以考慮執行：
1.如果真的那麼愛惜那個帳號，
可以由會員你努力的參與論壇討論，
或是該位會員新申請一個帳號參與論壇討論，
等到積分到達96分的時候，就將積分轉移到原帳號。
屆時可以考慮再提出解禁的申請。
2.直接換一個帳號重新出發，快又省事。