大家來評評理

話說三月四號我定了人生第一部車Honda Civic1.8EX
我的業代跟我說
這個月24號星期一可以牽車(第一次)
我跟他說我都再上班可以提前一天嗎(有誰平日有空的大家都要上班吧)
她跟我說要問他們經理
問完的結果他說那29號(星期六)牽車(先生早知道我就不問你了)
在追問下去他說因為24號是車子從屏東運上來
所以24號是車子到不是牽車
24號到還要3天工作天裝配備(那你之前是講心酸的喔)
算了反正是同一個禮拜
但我跟他說我28號(星期五晚上)就會去牽了
他答應了我
於是交車期定在28號晚上
但前幾天他打了通電話給我
XXX抱歉我們工廠給我們新車數輛有錯所以可能要到4月才能交車
一聽到有點火大
心中出現一段OS

先生我是月初訂車耶
不是臨時跟你說的
月底拿車我也沒說啥了
現在你跟我說工廠有問題
拜託工廠不是我開的不是我負責的
現在你們家工廠出問題要我消費者買單
是不是誇張了一點
更何況你一直改交車的時間讓我很不爽

但我還是很好聲好氣的說
我堅持如期交車
你沒辦法我就退訂(整個奇蒙子就很差)

沒想到他回我說你退訂在跟別人買會更晚拿到車喔

整個超級不爽
先生我是叫你要對消費者負責不是要威脅我耶
怎會遇到這種業代阿
是Honda 車賣太好啦
他們沒在理業績的嗎
真倒楣

[ 本帖最後由 ~混混~ 於 2008-3-15 21:44 編輯 ]

先請大大息怒啦!!!
要是發生在我身上我也會很不爽啊~~~
我看要不然就找營業處的處長啦!!!
先幹譙一番啦~~~
再換掉幫你處理的的業務啦!!!

不過..........我想不爽歸不爽啦!!!
還是要等等等等..............

每個單位總是會有一、兩隻小白，幹嘛跟這種人生氣咧！一切就照規定來就好了，往上一級單位申訴，要是連長官也這付德性，那HONDA就真的完了！

轉單.轉到有車的營業所.不然再給他凹些東西吧

一般來說業代會有如此作法，是擔心一開始即告知四月底才能交車，相信所有的人一定會當場離開，另尋他處購車，所以業代當務之急一定先將大大留下訂車金之後，再委婉告知無法如期交車(反正錢已到手)，看在大大急用車時，然後再告知大大退訂在重訂得需花更多時間，讓大大啞巴吃黃蓮！

所有過程中，業代吃定大大，大大為何不靜下心來，先不急著取車(不要讓業代認為大大非要車不可)，先退訂再要求賠償(把自己權利討回)！

PS:因為訂車金代表保證金，如果大大反悔購車，保證金即被業代沒收，現在業代無法履行合約時，換大大要求賠償，如果對方不理會時，再到消費基金會投訴，不要讓消費者總是被挨打的地位！

寧願換家別的營業處，找個有信用的業代配合，也不願讓如此惡劣業代繼續下去。

[ 本帖最後由 c621025 於 2008-3-16 15:43 編輯 ]

到時候 電訪的時候記得跟他抱怨一下!!!!

感謝各位大大的支持
我已經堅持跟他說我要如期交車
如果不型我會要求他們賠償的
謝拉

HONDA 應該有申訴中心吧!
打080....把白目業務揪出來,
HONDA 的服務品質已經比以前的三X 好很多!