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我想告信義房屋，達人們幫我看看可行嗎?!
發問者： 匿名
發問時間： 2008-03-27 08:45:23 ( 還有 9 天發問到期 )
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對不起!我的故事有點長............................
本人於95年6月透過信義房屋直營店之仲介向賣方承購座落於台北市內湖區公寓5樓之房屋，雙方並已於95年7月完成點交及價金支付，過戶期間賣方已於買賣合約書中清楚載明本屋目前無滲、漏水之情形，亦於信義房屋專任代書及買、賣雙方經紀人面前親簽信義房屋所設計提供的"標的物現況說明書"親簽確認無滲、漏水之事實。
本人於95年6月經信義房屋康姓經紀人帶看此屋時，並詢問他本屋重新油漆是否因有漏水而故意粉飾。康姓經紀人回答的說法是他建議屋主重新油漆讓賣相更佳，而非漏水所作為。且並向本人表示”我們是信義房屋耶!怎麼可能賣您漏水屋?!”並表示可以帶本人回店內翻閱由賣方親簽之"標的物現況說明書"，本人亦親眼確認此書中賣方簽署目前確無滲漏水。故本人才安心購買此屋。
惟本人於95年8月份發現該屋於主臥室、其他兩間臥室之天花板及牆面均有多處滲、漏水等現象，造成生活之不便，本人已拍照存證，並向信義房屋反應。此時發現康姓經紀人已遭信義房屋免職，原因不明。本人依買賣合約書所載，去電賣方發現賣方手機已停用，公司也離職失聯，真巧。後委託本案賣方錢姓經紀人代為尋找賣方，後來錢姓經紀人轉達賣方口信給本人，內容是：告贏我就給錢！惡劣至極，可見賣方確知本屋嚴重漏水而不處理，粉飾太平再轉賣。後並於95年9月份寄出存證信函於賣方，對方仍是不予回應。不久後錢姓經紀人也離職，也真巧。
此期間本人打電話至信義房屋客戶申訴專線(0800211922)反應此事，結果令人失望。所得到的答案竟是：信義房屋僅提供房屋買賣交易安全，對於此物之瑕疵，該公司非當事人僅願提供法律咨詢的服務，並鼓勵本人對賣方訴訟求償。本人氣忿表示，本人如此信任信義房屋，最後還是買到漏水屋，信義房屋每年花好幾億做平面及電視廣告，但完全沒有像其廣告所說。最後信義房屋只願透過該公司的漏水保固機制，先後派廠商多次維修，至今均無法改善。且還向本人索取自付額壹萬元，經本人嚴重抗議，才轉為由本人購屋服務費中減免，並要求本人簽名同意。
本屋於97年2月份連日大雨過後，屋內連同客廳、主臥室、其他兩間臥室之天花板及主臥室牆面均嚴重漏水發霉，已達不堪使用及居住之程度，本人委請多家漏水廠商堪漏，均表示本屋需要將頂樓地面原有防水層、水泥等全部刨除，重做防水層才能根治，免除滲、漏水之苦。本人此時再次聯絡信義房屋，該公司表示目前均已經過漏水保固期，一切維修均需自費…………..。
對於信義房屋的作法，服務費吃乾抹淨，責任推的一乾二淨，本人十分不認同，究竟該公司是否涉及廣告不實，本人非專業，不予置評。但本人透過信義房屋仲介買到漏水屋確是事實，本人只是個小市民，無權也不認識高官立委，現在真的是求助無門，最後只能拜託達人們幫我看看，
要用啥麼名義來告信義房屋?!
可行嗎?!
勝算?!
PS.我已向台北市政府消保會申訴，尚未有任何回覆!~
我朋友說如果轉貼順便請大家給這個人意見http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1008032702034
不要說他笨,我們是笨了點,但請不要落井下石,買房子這麼複雜,若不是信任,也不會這樣
我還好有修好.他真倒楣,工程浩大而且信x經紀人還找不到人還被屋主嗆,我的經紀人裝可憐算好的了
[ 本帖最後由 熾天使之怒 於 2008-3-27 14:13 編輯 ] |
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