新手關於慧友主機EDVR-16D1維修問題

各位板大
小弟於三個月前,網購一台全新的慧友主機EDVR-16D1,
因當時家中裝修,沒空測試,
近日試機,發現主機一開機沒多久就當機,裝上新的320g的硬碟也一樣,
顯示器及攝影機影像均正常,VGA卡亦為原廠,
打給慧友客服,客服聽完原因後判斷是主機故障,
要小弟找經銷商送回,似乎不讓小弟自己寄咧
問題是幾個月前的資料已刪除,忘了網購的經銷商(博愛路上的?),
是否小弟一定得透過經銷商,才能寄送回原廠維修檢測,
又板上有無大大能幫小弟,三個月左右主機,應在保固中(根本還沒正式用過咧)
或有何建議, 謝謝 ,感激不盡~!!!

[ 本帖最後由 0935097120 於 2008-12-20 13:21 編輯 ]

若是dvr有問題的 , 還沒有過保就直接寄慧友原廠修 ,
慧友公司在汐止新台五路上
^^

原帖由 jkk0102 於 2008-12-22 18:13 發表
若是dvr有問題的 , 還沒有過保就直接寄慧友原廠修 ,
慧友公司在汐止新台五路上
^^

大大
請問是直接寄嗎
因當初問(忘了名)的經銷商要保固單,
他是說原廠就沒有(?)
所附光碟一片也是空白
無任河軟體哩
運費到無所謂
就怕寄去他們會不會不認呀?!

因為我和慧友合作了幾個案子所以對慧友有相當的 熟悉 ,
我覺得若是你不覺很煩的話 , 我建議您直接帶產品去修好了.
相信他們查序號也知道是否是過保 , 就算過保他們也會給你一個答案^^

謝謝大大的建議
小弟會再試著聯繫看看

非常感謝啦~