[新聞]員工不旅行記曠職

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【黃任膺╱台中報導】「不旅行，記曠職！」知名休閒產業「薰衣草森林」集團為鼓勵員工旅行，今年除了例假和年假，額外給正職員工11天假，公司照付薪水，唯一要求是「一定要去旅行，不去要記曠職、扣薪水。」集團創辦人林庭妃昨說：「深信此舉能讓員工快樂，為顧客提供更好服務。」員工開心大呼：「真幸福！」須拚命存假才能去玩的上班族則羨慕不已，不敢相信竟有這麼好的老闆。        
        
        
原在外商銀行工作的詹慧君及鋼琴教師林庭妃，9年前拋下一切各出資100萬元，到荒僻的台中縣新社鄉山區創立第一家「薰衣草森林」餐廳，種植大片薰衣草，愛上其美麗景致的網友將餐廳照片上網廣為流傳，逐漸打開知名度，也帶動新社休閒產業風潮。
盼將快樂帶入工作
              
               
               
               

                林子琳（左）今年利用公司的有薪旅行假，到日本合掌村一遊。林子琳提供
               
              
              兩人靠著「實踐、傳遞夢想、做出差異化」理念，至今已拓展出緩慢民宿、桐花村、心之芳庭等品牌，本月3日還將觸角伸向日本北海道開設民宿，目前在國內和日本共計11家分店、190名員工。薰衣草森林行銷企劃部主任黃曉菁說，兩位創辦人的管理模式沒有嚴格責罵和處罰，若員工做不好，她們會親自示範。集團每年都設定一個主題當全體員工的目標，去年是「愛、關懷與分享」，也曾訂過「森林大學」，鼓勵員工多了解大自然，今年是「旅行年」，別出心裁提供員工支薪旅行假，希望員工透過旅行而樂活。林庭妃說：「真正的快樂是由內而外散發的，也是休閒產業的基礎，對員工的管理不是來自嚴格要求，而是重視員工的快樂和滿意度！」雖然平均月薪僅2、3萬元上下，但該集團每次徵才都收到一大堆履歷，而且很多是來店用餐過的客人。
少玩1天扣1天薪
              
               
               
               

                林子琳（左）今年曾前往韓國滑雪。林子琳提供
               
              
              林庭妃表示，這11天為純「旅行假」，其中7天由員工依自己喜好規劃遊程；2天須在上班城市「在地旅行」，加深對在地城市的認識；另2天「品牌旅行」，須到各縣市分店作客。黃曉菁說，旅行最多天的人有機會在年終尾牙獲頒「旅行王」封號與獎金1萬元；相反的，若是未玩11天，就算回公司上班，也會被記「曠職」，少玩1天扣1天薪水，只要員工提出旅行計劃內容及照片，公司就接受。
一員工半年玩30趟
              
               
               
               

                薰衣草森林員工林子琳半年已旅行30趟，她說：「感謝公司這項福利，每天上班心情都很好！」陳為坐攝
               
              
              截至上月底，旅行冠軍暫屬台中新社店26歲員工林子琳，半年來已旅行30趟。她說，原本就愛旅行，「國內我去了墾丁、霧台、陽明山等7、8處，也去了2次日本、1次韓國，很感謝公司這項福利，每天上班心情都很好！」該旅行方案年初起執行至今，員工玩得不亦樂乎，但調度排班人力的各店店長很傷腦筋。薰衣草森林新社店長陳葵玲說，該店29名正職員工，每月平均有7人排假去玩，包括她自己及多數員工都深深覺得「真是撿到了！」她說，這招大幅提振士氣，「離職率大幅降低，去年上半年10%，今年同期降到3%。」在工程顧問公司上班的王湘琪羨慕地說：「第一次聽說有給特別假叫員工去旅行的，福利會不會太好了！」在機械公司上班的張昭全說：「這種管理很人性化，他們什麼時候缺人？我也要去應徵。」
學者：值得業界參考
              
               
               
               

                薰衣草森林希望員工能從旅行中找到快樂，並把快樂帶給顧客。陳為坐攝
               
              
              嶺東科技大學觀光與休閒管理系教授林永森說，給「旅遊假」或「旅遊基金」在國外企業風行多年，服務業是高壓力、工時長的產業，放假出遊是最好的「壓力轉移」方式，不但可為觀光休閒產業創造商機，也是員工放空反思再提升創造力的好方法。淡江大學產業經濟系副教授莊孟翰認為，這個假是多給的，無論時間長短，員工都會打自心裡樂起來，是提升向心力、改善職場關係很正面的做法，值得業界參考辦理；員工也因為出去玩，會接觸其他休閒產業，促其視野開闊、潛移默化，比老闆訓斥、要求更有效，勞資溝通會更順暢。
薰衣草森林集團小檔案
              
               
               
               

               
               
              
              創辦人：林庭妃、詹慧君緣起：2001/11/09在台中縣新社鄉創立第1家咖啡店、種植1200坪的薰衣草田，大片花海照片不斷被網友轉寄，創造高人氣，帶動新社山區庭園景觀餐廳風潮規模：旗下5品牌（薰衣草森林、緩慢民宿、心之芳庭、桐花村、香草舖子）涵蓋餐廳、民宿、香氛及婚宴會館，台灣共10家店、日本1家，員工約190人年營業額：5億元未來計劃：預定明年初在苗栗縣三義鄉關刀山拓展「緩慢民宿」分店、薰衣草森林進軍北部資料來源：「薰衣草森林」行銷企劃部主任黃曉菁
               
               
               

                薰衣草森林台中縣新社店每到假日遊客不斷。陳為坐攝
              
                           
               
               

                薰衣草森林種植大片薰衣草，打造成紫色世界。圖為創辦人詹慧君。資料照片
              
                     
國內企業獎勵 員工樂活措施
◎薰衣草集團．除例休、特休外，另給11天支薪「旅行假」，要求員工一定要去旅行，不去就算曠職要扣薪◎王品餐飲．每年辦員工旅遊，全額補助服務1年以上正職員工國外旅遊5天，每人平均花費1萬5千元至2萬元．依「3百原則」（登百岳、吃百店、遊百國）累積學分升遷◎文華道會館．推動「珍珠計劃」，正職員工每人可免費入住飯店1天，全程體驗飯店各式服務◎高誠公關公司．每月1500元健身津貼．每年補助1次3萬多元的4天3夜國外旅遊資料來源：上述業者

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