【聯合報╱記者莊琇閔、陳威任/台北報導】
蘋果電腦發生網路標錯價事件,事後蘋果電腦要求下訂單的客戶補足差價,才能完成交易,還有不少訂單被改回原價。台北市消保官已收到超過卅件申訴案,昨天也派專人送達行政調查函,要求於蘋果今天下班前回覆說明,否則將處三萬元以上、卅萬元以下罰鍰。
蘋果電腦上個月上市的最新款Mac mini加8G記憶體原價四七七一○元,在上周五錯標為一九九○○元,引發網友搶訂,不過事後蘋果始終沒有說明後續要如何處理。
昨天是蘋果台灣區網站標錯價事件後的第一個上班日,蘋果依然不願對外回應,擺明就是不願意認帳。當事件爆發後,媒體急忙找蘋果台灣分公司了解狀況,結果不是找不到人,就是「分公司無法對外發言,請找負責公關。」但回頭問蘋果委託的台灣區公關,答案一直是仍在等待香港的亞太區公關處指示,目前沒辦法答覆。
PTT網友表示,以「Taiwan Mac Mini」在Google英文版搜尋相關新聞,只有台灣英文媒體的報導,搞不好至今美國總部仍不知道台灣分公司出問題。
鄉民也表示,如果標錯價問題出現在日本、香港、中國,蘋果絕對會重視,台灣消費者就是太寵蘋果,才讓蘋果恃寵而驕。
台北市法規會主委葉慶元說,北市府上周五下午就開始與蘋果電話聯繫,但至今都還沒有得到負責的主管具體回覆。
葉慶元表示,整件蘋果錯標價格事件,已經過了三天,如果蘋果今天下班前還是沒有回覆台北市政府,將依法處罰。 |
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