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要創業，先忘掉一切別人講的，以及先入為主的教條！像趙家，賣洗碗精不是先經市調，而是家裡老的斷腿，小的被退學，茫茫渺渺總得找個方向。因為瘋街舞，疏於課業，大二被退學的趙文豪，把爸爸休養期間，改良茶籽粉作的洗潔液，拿去有機店推銷。他倚小賣小，表演生吃，通路從單店擴大到連鎖店。業界大哥提攜，邀他出國參展，眼界愈開，他愈了解自家產品，是難能可貴地天然環保。開賣多年，才回過頭，鑽研茶籽文化、商品分類呈現，從原點，清清楚楚耕耘品牌之道。採訪╱蔡佳玲 攝影╱張界聰
創業，有時是在不知不覺、景況幽微時發生，像做清潔劑的趙家。
8年前，趙家簡直「衰」到谷底。他們做洗碗精，賣給麵攤、小吃店，受泡舒之類的大廠興起衝擊，生意節節敗退；長子趙文豪，此時也因為瘋街舞，荒於課業，大二從文化機械系被退學。
慘遭退學 回家當業務
「我重考1年才上大學，退學讓我很低潮，撐了幾天才敢回家講。結果，才開口叫媽，我媽轉頭看著我，已經在流眼淚，說我爸腿斷了！」71年次的堂籽堂老闆趙文豪說。
老的斷腿，半年無法工作；小的退學，未來茫茫渺渺。但總得找事做！趙媽媽和一些40~50歲婦女一樣，習慣用「茶籽粉」洗碗，缺點是要加水調和，有遇溼難保存、易塞水管等缺點。丈夫既會做洗潔液，便叫他設法，把粉狀改良成液狀。
趙爸爸盤算：茶籽粉是天然，就用植物性阿拉伯膠當介質，讓粉、水藉膠的黏性溶合。「光這樣不行，大家都會做，沒有門檻！」他再動腦，加海鹽防腐，從攪拌改善分離問題，一煮便1大鍋，分送親友，其中有有機店店長，很是看好，便讓趙文豪當sales賣賣看。
趙文豪剛從舞者的夢醒來：「跳舞，真的很快樂！但要成為優秀舞者，不是每天玩玩即可。」他書念得離離落落，乾脆騎上機車，上街推銷茶籽洗潔液。
倚小賣小 生吃茶籽液
那時，網路有機店的資訊極少，他到醫院、學校附近繞，看到小店，嫌人家小，大店又嫌人家大，藉口一堆，「就是沒膽進去推銷！」騎到菜市場，看顧店的媽媽很慈祥，便去試試。
「初期，台詞一律是：別家洗潔液都透明的，只有我家，看得到茶籽顆粒，純天然，我敢吃給妳看！」當場，這位老闆媽媽就跟他進貨，「不是認同我商品，而是覺得我像她兒子：哎唷，阮囝21歲，還在讀冊，你已經出來打拼囉！」
此後，他倚小賣小，在婆媽面前像賣藥一樣，表演生吃洗潔劑，營業額9萬、11萬地往上跳，通路也從單店，擴大到連鎖店，半年賺得10幾萬，總算可以買機器，製造場所從自家廚房，搬到廠房，產能大增，現今幾乎鋪進全台有機通路。
出國參展 覺悟做品牌
一位在世貿有機展認識的賣蝦大哥，邀他去香港參展，他很震驚：「我只有1項產品，不會英文，怎麼去？」「沒關係，大哥罩你！」激勵他卯足全力，想說香港是國際化都市，攤位、商品標示都請朋友翻成英文。
「去了才發現，糗大了！那裡講中文比較多。」不過，就在香港展場，他接到第1筆外銷馬來西亞的單，日後還賣到中、星、美國；現場也遇到台灣廠商，跟他下代工單，「我有單就接，過渡時期必須這樣，工廠才有盈餘，投資設備。」
視野一開，他更勤於參展：日本食品展、德國有機展都去，研究各國包裝尺寸、成份標示、有機法規，發現和歐盟從國外取得椰子、棕櫚油，以化學方式皂化相比，自家原料：茶籽粕，取自桃竹苗一帶油廠榨油，添加物一概天然，最後從廚房水槽排到河裡，完成回歸自然的完整循環，勝出太多了！
「應該做品牌，賣文化！不能再像以前賣藥一樣。」有此覺悟，以前「茶籽」對他只是原料，現在會深入產地，了解內涵；並把成份依用途，發酵萃取的酵素，去菌效果好，作成蔬果洗潔液，去色後的皂素，加葡萄柚香精作洗衣素，還效法日本，推出人性化補充包。
「愈做愈有成就感！」他壯志滿滿地策劃，8年前全家懵懵懂懂的嘗試，拜他勇於了解市場所賜，事業藍圖已愈來愈清楚。
趙文豪小檔案
年齡：1982年生，29歲學歷：淡江電機系肄業經歷：21歲 從文化機械系大二被退學，幫自家「清淨苦茶籽」賣清潔液22歲 再考進淡江夜間部，沒念畢業；公司更名為「茶籽堂」
店家資料
公司地址：板橋市文化路2段125巷3號（非門市）
電話：(02)2252-9909
網址：http://www.orientea.com.tw
哪裡買：全台有機通路
營運概況
創業成本：10萬元（鍋爐、罐子、設計費）月營業額：100萬元公司開銷：50萬元（含人事12萬元）工廠成本：35萬元每月淨利：15萬元註：部份數據為記者估算 |
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