國家通訊傳播委員會（NCC）近日公布的行動通訊申訴案件統計，上月接到480件各類申訴案中，中華電申訴量最多達150件。和行動上網直接相關的申訴，中華電多達89件，居5大電信業者之冠。
這個資訊完全沒有任何意義。
因為，中華電信也是客戶最多的，NCC要公告就公告申訴量佔業者客戶比例，單純的數字只會誤導民眾而已。
而且，連線品質不佳有很多種因素。
你用3G無線上網可能遇到收訊死角，或是基地台不足的情形。
這....總不能要客戶搬家吧！
加蓋基地台!?
你家願意讓我蓋嗎？你願意你的鄰居也願意嗎？
(要馬兒好又要馬兒不吃草...)
等你這些因素都排除了，再說業者都是你的錯。
我周遭有用行動上網的，全都是用中華電信。
有沒有遇到收訊不良？
當然有。
有人說他在台北比台中的收訊好。
也有人說他在公共場所訊號比自己家裡好。
罵歸罵，卻沒有人把錯全都推向中華電信身上。 |
