在DVR市場一片廝殺聲下，各廠牌紛紛使出看家本領，各祭狠招：有些抬出高解析度（不論錄或放皆可達760×480），有些祭出16CＨ、錄放可Real Time，亦有些喊出MPEG4壓縮技術（有人還說是硬體壓縮？），甚至還可遠端影音同步…
誠如有些業者所言：「我現在改賣電腦啦！」賣DVR猶如賣一部電腦，話說得一點也沒錯！要弄懂DVR先要熟悉電腦操作與應用環境，否則只會被當做是「DVR銷售白癡」，面對產品發生問題時只能頓腳、四處求救！
過去類比時代，講到售後服務，是一種對顧客關係的維繫、是藉機與顧客發展另一個生意的機會，往往也是被肯定的負責態度。可是現在銷售DVR，問題就來了，「售後服務」的情況大為改觀，經常是：售後「怕」服務（因為對產品不瞭解，怎麼服務？），或售後「不」服務（產品常當機，服務作不完，甚至沒完沒了！）
在CCTV類比時代，售後服務不用太麻煩，將產品拉回來或當場自己就可完成，而且偶爾才一次；可是現在是數位化產品的時代，尤其是DVR，有做不完的售後服務，就有業者常說：「現在常常出門『義診』，生意免作哇！」賣的愈多、 麻煩愈多，那乾脆不賣不就沒事！
問題是：在全民一片DVR的「樂透」效應下，您能擋得了嗎？似乎非賣DVR不可！但是上述的問題卻又是非常令人頭痛的事情。
其實以上的問題只不過是賣出去之後的問題，只要供應商對DVR品質作慎重品檢與篩選，經銷商對DVR產品本身再多深入瞭解與進修，再加上消費者（單位）多多比較，便可遠離既愛又恨的DVR消費與銷售情結，相信DVR是會討人喜歡的。
要想在DVR殺戮戰場中，突破重圍、殺出一條生路，並非難事，方法有許多種，但是有效的方法只有兩種：一種非常簡單，另一種則非常困難。
以簡單的方法來說：推DVR只要去瞭解甚麼叫做影像壓縮技術、甚麼叫做MPEG1、MPEG2、JPEG、H.263、Wavelet、Motion JPEG，甚麼叫做Windows操作介面、Linux操作介面、RTOS操作介面，以及儲存介質、容量，Web、LAN連網傳輸技術…等基本架構。同時對於前端影像擷取、到後端影像傳輸，透過寬頻網路環境達到遠端監控…等基本技術運用，再進一步熟悉與瞭解。
尤其更簡單的是，如何將DVR各廠牌系統特性、配合顧客現場實際需求，做功能性規劃設計，結合防盜、保全系統、透過Intranet、TCP/IP、寬頻網路之運用、以及其他數位化相關技術之搭配，達到顧客要求，並滿足顧客在有限的預算下，擁有最完整的安全系統架構的需求。
以上所說均是作為銷售DVR系統產品最簡單的方法，不是嗎？如果您不採取上述方式，只是一味地以價錢在巿場上衝鋒陷陣，那是最笨的方法。因為，價錢要報到多少才會被接受？那是最傷腦筋的事！若報多心會虛，報少沒得賺，案子被人拿走又心不甘！
所以有廠商說：「DVR賣到現在已經不會賣了，一日三市嘛！」DVR的價格變化極為快速，廠商往往賣不過價錢波動的速度；更可怕的是競爭者神出鬼沒，隨時隱藏在業者身邊，而且個個還臥虎藏龍，不是「淺腳」。
綜合以上所說，似乎可以發現：現在DVR市場的需求和過去一年前已有所轉變，顧客所需要的是「以DVR為首的數位化監控系統完整解決方案(Solution)」，顧客所要買的是一個穩定、有保障、有完善售後服務能力的經營團隊，而不再是單純DVR本身；而且未來在數位化監控領域理，或許DVR只不過是在系統整合架構中的一個器材而已。
而且，既然DVR在CCTV系統領域中扮演影像管理的平台，那也就是說，DVR是一個系統化的設備，當然在銷售推廣上就不能以單品器材的方式銷售，應以整體套裝化、系統化的解決方案來進行組合推廣行銷才是上策，價格已不再是唯一的決勝條件。
所以我很欣慰地告訴各位，賣DVR是很「簡單」的，只要以上所說的去學會它、瞭解它，不就更單純了嗎？管它價格不價格！
說到這裡，各位當然會問：那另一種銷售DVR非常「困難」的方法是甚麼？
說穿了，那就是：求老天爺多多保佑，能夠賣到很強、很強、很好、很好的DVR！
[ Last edited by BBJ on 2005-4-13 at 07:03 PM ] |
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