台中縣一名消費者因中華電信公用電話卡打不通，才發現逾期失效，由於卡片尚有餘額，他認為中華電信吃錢，向台中縣消保官申訴。消保官昨天認為中華電信已違反消費者保護法的契約平等互惠原則；中華電信則說明逾期卡片可換新卡。
台中縣消保官黃能堂表示，依中華電信豐原營運處資料，已發行八年多的IC電話卡，最大宗是公開販售的「常用卡」，至今已有三百四十六款，每款發行廿萬到一百萬張；據此推估，光是「常用卡」已發行近億張，若消費者逾期失效就棄置，在積少成多效應下，被中華電信賺走的「未使用餘額」將很可觀。
黃能堂近日接獲劉姓教師電話，他表示因忘了帶行動電話，拿出三年前購買的卡片插入公用電話，卻顯示卡片失效，仔細察看才發現卡片左下角印有使用期限到九十三年十二月卅一日。
劉姓教師表示，一百元面值的卡片，尚有數十元餘額，如今失效，讓他覺得被中華電信吃走餘額。
黃能堂聽到消費者申訴後相當訝異，拿出自己皮包內備用的IC卡，才發現確有時限，他認為中華電信單方面限制使用期限已違法，將行文中華電信和交通部等單位，要求取消。
中華電信豐原營運處經理陳國經表示，IC卡到期若未用完餘額，可到中華電信各服務處補足已使用金額後，免費換發一張新卡。
不過，縣議員何欣純認為，中華電信未廣為宣導，也沒有在卡片上註明逾期可換卡，根本是存心不良。黃能堂表示，中華電信應該讓卡片設限與可補換新卡等資訊透明化，否則仍有違消費者利益。
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