2013-05-12 11:56 #1
文章編號: 43691497
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四月17日18點45分
我父親因為汽車輪胎破胎
到真便宜汽車精品公司高雄岡山店
處理一般國產休旅車車胎內補
可是一開始我父親還沒出示會員
店長就說要收工費500元
經殺價後店長開價400元
我父親忍氣接受
後來櫃檯小姐跟店長說我父親是會員
店長才就說"那就跟他收300元"
後來又過了幾天我父親去其他分店
問那家分店店長補胎收費的問題
那店長說公訂價是插補是收工費100元
一般內補是200元
我很有疑問的是
難道不是在岡山店換輪胎
岡山店的店長就可以跟客人瞞天開價亂收費嗎
想收500就收500
想收400就收400
想收300就收300
一點都沒制度
這種公司的分店長
服務真的令客戶非常質疑
他還適任貴公司的分店長嗎? |
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