帳號被盜 無辜發文扣分

我的帳號被盜   然後被連續發文 扣分 到一千多卡幣 跟三千多的參與值
那我該如何處置 還是我又得慢慢的把積分賺回來
請客服 幫忙一下看如何處置

您好
帳號被盜
我們也無能為力
因為服務中心置頂已有警告在先
目前就你提出問題在此一一回覆
01.您可繼續使用被盜帳號,但須確認您有能力更改被盜帳號的登入密碼

02.或是您不繼續使用被盜帳號,如此我們將會將該帳號處以禁訪,您/盜用者皆無法使用

02.若持續使用被盜帳號,積分當然是從帳號的留存積分開始

這樣真的有點無力感
95年就加入卡提諾
當個卡迷
一次到個帳號 就把我辛辛苦苦存的卡幣扣光了
卻無法把卡幣拿回來
真的有點失落

steve301 發表於 2013-12-11 00:42
這樣真的有點無力感
95年就加入卡提諾
當個卡迷

抱歉
對於此卡國無能為力
因為置頂已說明非常清楚
會員個人須為自己帳號安全負完全責任