FORD KUGA 2.0 跑18700的前輪,求專家解釋...

ferrari1999 發表於 2014-1-8 23:54:46 [顯示全部樓層] 只看大圖 回覆獎勵 閱讀模式 3 4572
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狀況描述:
1.原廠胎。
2.從頭到尾都在原廠保養。
3.里程數18700KM左右。
4.保養時,原廠的技師說這胎磨得不平均,要幫我調到後輪。
   回家陽光下仔細一看,吃成這樣,
   用手觸摸內側的部份一圈,已有多處脫皮、凸起...


老實說,車子不錯開...
但輪胎吃成這樣,車子定位一定有問題。我幹的是...

1.從買車到發現輪胎吃成這樣,中間回原廠保養數次,居然毫無所察...
   這是原廠瞎?還是我傻去信任原廠會好好保養我的車子

2.當我察覺這狀況已經會危害安全,回原廠要求察看時,還可以說這胎是安全的?

3.原廠技師於18700KM保養時發現此胎的狀況時,並未給予正確建議換胎,並至少
  進行前輪校正,只是將輪胎做前後對調。
   一來明顯有掩蓋這車的狀況之嫌...
   二來這該淘汰的輪胎還讓顧客繼續使用,這...叫保養?

4.從交車之後到現在,原廠保養為何沒有發現這種狀況?
    車子或多或少都會吃胎,但這種吃最內側一小圈的跟我說是正常的,誰相信?
    發現吃胎重新校正這麼簡單的事情,為何作不到?

當初挑這台福特最頂級的休旅車,就是看上安全性。
業代也強調福特的後勤保養差是過去的印象,現在的福特對於保養維修是不輸給別人的!!

但是~~~想起那天回去原廠那邊,請原廠技師再檢視一次輪胎、拍照存證時;
那些技師的表情還有那種不削一顧的態度,就覺得自己根本信錯了人...
但無奈我老婆現在懷孕36週了...每每想起我用這台車帶她去產檢...
我這要當爸爸的根本就是笨蛋,還以為花百來萬買了一台最安全的休旅車要載家人...
結果這是我得到的??

換胎小事,但這種保養、這種服務...讓我對家人的安全著想變了調...
你們有把我的老婆、兒子安全當一回事嗎?

要買車的;還沒決定的!!!
我給個誠心的分享。
載我個人的使用經驗裡面:福特產品真的是不錯;好開、沒啥問題,
但後勤保養在我個人的經驗裡真的不行。
買了就得用,但我看就當自己是保養孤兒吧...哭笑不得的新車主淚筆...

打完客訴之後,本來要在外面找我朋友換胎的,但又怕原廠耍賴
我只好在2014/01/03號這天,由我自費在原廠換了新胎

現場原廠有派人來檢測車上四顆胎的內外溝紋深度,並且取走送檢測
但今天2014/01/08了,我打回公司...
回應是:固特異有派人來看過,並且把輪胎帶回去檢查,看是否是品質上的問題。


這是2013年12月底到今年初的事情而已...以上所述全為事實,
心情很悶,所以上來抱怨...
硍...

已有(3)人回文

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大2胖 發表於 2014-1-9 01:26
內側吃的很凶 可能是定位不正有誤差 也有可能底盤有零件損壞

等輪胎檢查判定結果了

如是輪胎問題 依跑的公里數 比例原則 賠償車主
本帖最後由 大2胖 於 2014-1-9 01:30 編輯

Omnia155 發表於 2014-1-9 01:29
一般來說有這種吃胎的現象就去做四輪定位就ok了

前後輪對調是沒解決問題,只是耗損了你另一顆輪胎
本帖最後由 Omnia155 於 2014-1-9 01:32 編輯

cmdunlop 發表於 2014-1-11 23:06
以新車而言
底盤角度與零件都是極新的
1萬八所造成的應是沒有按時照時間調胎
若非有調胎過這樣是正常的
標準調胎是一萬調胎一次
你可以調出維修記錄看是否有調胎過
若沒有就是這樣問題
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