作為蘋果生態鏈重要的一環,Apple Store 承擔著銷售、服務等作用。從店面設計到用戶體驗,從產品銷售到技術服務,Apple Store 為全球零售業樹立了標杆。來自 RetailSails 的資料顯示,Apple Store 每平方英尺誕生的收入是 6050 美元,是世界上最金貴的零售店。
當時 Jobs 和沃茲正在為 Apple II 的產品營銷物色人才。經過了 Jobs 的「三顧茅廬」—— 一晚打了近 40 個電話後,McKenna 同意為蘋果效力。最終在 1976 年的 12 月,McKenna 起草了一份 8 頁的市場行銷計劃書。
在這份計劃書中的「行銷管道」一欄下面赫然寫著—— 「Apple Store」。至於為何 Apple Store 直到 25 年後才正式面世,McKenna 並未透露。
儘管擁有先見之明,但 Apple Store 的成功反倒是對其初衷的一種超越。
Apple Store 的真正締造者其實是 Ron Johnson,他對 Apple Store 的設計儼然超越了「專賣店」也就是「分銷管道」的定位,而這纔是Apple Store 成功的重要因素。
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