你是否有過這樣的煩惱,上班太忙沒空買衣服,網上買一堆寄來卻這也不合適那也不合適?
俄羅斯卻已經涌現了這樣的電商:爲顧客送上門,提供“試穿”服務,還給客戶搭配的建議。
據國外媒體報道,Lamoda三年前在德國創業孵化器Rocket Internet的幫助下創立,如今已經擁有150萬活躍用戶,僱傭700名快遞員,他們身着統一的淡藍色與黑色搭配工作套裝,一邊送貨一邊提供建議。
爲了能夠提供令顧客滿意的專業時尚建議,他們還要接受特殊訓練,瞭解時尚、尺寸等細節。與傳統電商“送貨上門-簽單查收-開箱驗貨”的流程不同,Lamoda的消費者有15分鐘的試穿體驗時間,然後再權衡是否購買。一旦決定後,他們還可以選擇現金或者信用卡形式支付。這一“試穿”模式廣受好評,不僅爲Lamoda吸引了用戶,還積攢了大批迴頭客。
不過據說這個服務會火和俄羅斯地廣人稀,郵政系統很差有關係
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