帝國隕落記：內部員工告訴你到底是誰謀殺了諾基亞！

諾基亞被併購、大裁員再次驗證一個商業規則：妳對自己不狠，社會就會對妳很狠。

最近，諾基亞中國大陸的大幅裁員閃瞎了很多人的眼球，諾基亞裁員比例接近90%。

看到不少諾基亞員工的內部爆料，最無奈的是諾基亞很多人上班時間開淘寶店，所以此前小米員工點評諾基亞的那幾句話，一點都不為過，而且還是比較客氣的。這真的驗證了一個商業規則：妳對自己不狠，社會就會對妳很狠。

諾基亞是一個互聯網轉型最慘痛的案例，血淚斑斑，4年時間，市值蒸發1000億美元。最無奈的是，諾基亞很早就說要「移動互聯網轉型」，2007年，我曾經去諾基亞的芬蘭總部考察過，當時，諾基亞在就提出要轉型移動互聯網，從CEO到公司員工，從上到下都在呼喊轉型。諾基亞一直在擁抱移動互聯網，擁抱了7年，到現在，卻是越抱越遠。我稱之為：起了個大早，趕了個晚集，而且還沒趕上。諾基亞的問題，歸根到底是內部問題。內部問題，歸根到底是基因的問題。這值得所有互聯網轉型企業引以為鑒。



▲功能機時代的諾基亞擁有像諾基亞1110這樣的暢銷手機，一共賣出了2.2億部。

這是諾基亞員工自曝的諾基亞之殤，也是諾基亞的基因之傷：

1、太傲慢：不是「科技以人為本」，而是「科技以尖叫為本」。

諾基亞強調「以人為本」，這裡面有兩個意思，一個是對用戶要以人為本，所以早期的功能機時代，諾基亞的體驗是最好的。另一個是對員工要以人為本。這種「以人為本」也讓諾基亞產生一種公司基因：傲慢。早期，雷軍還是手機發燒友時，就經常給諾基亞的一個全球副總裁提意見，諾基亞副總裁的反應是：妳提得太對了，但是我們就是沒法改。

一位前諾基亞員工上個月在網上留下了這樣的文字：「經曆過太多次換工作，每一次都有一種奔嚮自由的解脫，而這次卻有著絲絲的沉重，因為諾基亞的『以人為本』。在諾基亞除了物質上的滿足，也讓其感受到了尊重和溫暖，感受到了企業的關心。」

《北京青年報》採訪一位前諾基亞員工高傑，他對這樣的企業文化表示深深的懷疑。高傑，在諾基亞工作十幾年，到被裁員前已經是某團隊的負責人。高傑在諾基亞最頂峰的時期感受到了整個企業的財大氣粗，上上下下的員工說話做事都非常傲慢。就在和合作夥伴談事時，也是一如既往的強硬。



▲N9 曾被人視為諾基亞的翻身之作，出色的工業設計以及備受好評的MeeGo作業系統都被人口口稱道，可惜諾基亞很快就放棄了這支「潛力股」

2、太懶惰：上班時間開淘寶店，基本上是毫無進取之心。在手機這種群狼環伺的時代，太不可思議了。

高傑承認在諾基亞過得很舒服，上班晚來早走，甚至有很多人開淘寶店，利用上班的時間去拍照傳圖，和淘寶客戶聊生意。「上班時間，公司付費給妳，而妳在幹別的事情，這在很多地方絕對是不可以想像的事情。」高傑認為，這樣的以人為本某些程度上就是養成了一些員工的懶惰。



▲接下來的故事相信大家都很清楚了，直到現在，很多人仍還懷疑史蒂芬·埃洛普（圖左）是微軟派去的間諜！

真正的「以人為本」不應該體現在員工可以晚來早走，上班時間洗澡運動，而是應該聽得進去員工的意見，能夠為員工的職業發展著想，做規劃，而不應該是培養懶人。在國外，員工很習慣被裁員，因為裁員是家常便飯的事，沒有人指望在一個地方待一輩子。如果有人這樣想，大家也都會覺得妳很奇怪，怎麼會有這種想法。「但諾基亞這麼好，這麼以人為本，助長了有些人的想法，很多人想在這幹一輩子，大家都舒服慣了。」

3、太慢了：不只是大企業病，口號喊的山響，而是骨子裡沒有改變的動力，一點都不狗急跳牆。

李星，2007年進入諾基亞，她在諾基亞工作三年後主動選擇離開。當時很多同事勸她不要走，她仍堅持了自己的想法。如今當時勸她留下的同事都很羨慕她。



▲雖然Windows Phone作業系統讓諾基亞顯得仍與眾不同，但仍不是拯救諾基亞的良方。

如上述諾基亞員工講述的人性化的工作環境，還算不錯的薪水，李星為何當初要離開？

她告訴北青報記者：「當時在諾基亞幹了三年，確實進步很快，部門間的合作很默契，但再往上晉陞基本沒有空間，很多在諾基亞幹了十來年的同事到被裁員之前還是普通員工。此外，雖然諾基亞的工作環境好，也不用加班，但其薪水在同類企業當中並不算高。」

王琦也反映了類似現象，在諾基亞幹了8年到10年的同事很多，但職位並不高，沒有大的陞遷空間。為此，很多人就混日子，因此諾基亞人浮於事的現象很嚴重。

李星說，最終讓她下定決心離開的還是諾基亞的「大企業病」。

「早在2007年下半年諾基亞就決定要做一家互聯網公司，並且還推出了相應的OVI商店，類似如今的Apple store，但真正到落實的時候，推進非常慢，就是這樣一個決定，在諾基亞分佈在全球的大區都走下來就要半年的時間。最後因為給開發者的錢不到位，OVI商店並沒有真正做起來。其實諾基亞當時根本不差錢，問題的實質是雖然諾基亞口號喊得響，但骨子裡並不想真正改變。」

這種行為，是否在我們身邊隨處可見，大家都在高喊「互聯網轉型」。特別像現實版的「狼來了」，這才是真正的危險。而轉型最根本的，就是產品，有沒有尖叫級產品。

嚴重懷疑史蒂芬·埃洛普是微軟派去的間諜！