旅行社的領隊跟導遊，服務品質會差很多嗎？

我媽剛出國玩回來就一直在抱怨導遊，說她遊覽車空調太冷，還有麥克風的聲音回音太大，
和導遊反應，可是都沒有理她，讓她旅途一開始就覺得不太舒服。
趁著她還沒有計畫下次旅行的時候，想問問有沒有導遊素質比較好的旅行社?
還是都要碰運氣，看他們派給你的是不是好導遊呢？

你媽媽遇到的導遊好糟糕喔~遇到這種素質的導遊，真的會讓整趟旅程心情很不好，你媽媽回來應該要向旅行社說明這個狀況，都要反應你媽的不滿吧!悶虧吃多了可是會內傷的!就像你說的一樣，參加團體出國，導遊跟領隊好像都不能事前先挑，所以我覺得選擇一間好的旅行社是很重要的，像是得過旅遊金質獎的新進旅行社，就是一間很用心的公司，網路上還蠻多人稱讚他們的服務態度，也許你下次去旅遊可以先去那裡詢問資料喔~

口碑這麼好?
還需到處打廣告?

廣告行銷是這樣做..?

個人經驗就是一分錢一分貨
評價好的旅行社通常領隊或導遊的水準也好一些
如果真的遇到很爛的  可以不給小費的  當做懲罰

導遊和領隊是不一樣的, 台灣如果出團到東南亞或日韓, 有很多是"領隊"從台灣把團帶過去, 而由當地的"導遊"做導覽的工作, 所以給的小費也是領隊, 導遊及司機分, 如果到了當地沒有導遊而是台灣去的領隊做導覽的話, 像很多美國團或是歐洲的團都是領隊要做導覽的工作, 如果團員有問題, 如是前者導遊不管的話, 請向領隊反應, 後者當然是只有領隊一人, 就向領隊反應, 如果領隊服務態度不好, 回國可以"客訴", 或是觀光局反應, 其實現在領隊的管理都不錯, 大家都怕客訴, 太多客訴可能證照會被暫停或取消, 稍微有規模的旅行社領隊不會不上道到讓客戶不爽然後自己失業沒飯吃.   

不要出國不就沒有這種困擾了嗎？很多人在台灣一輩子沒有踩出國門過耶

是不是只有你媽一個人覺得冷和吵啊?
導遊大概覺得你媽很不合群吧?

很久以前聽過一個冷笑話，記不完全，見諒
當年公車上還沒空氣調節，兩個乘客爭吵中。 一個說熱死了，要開窗，一個說開窗會冷死，不能開。
另外一個不勝其煩的乘客提議說，先開窗冷死一個再關窗熱死另外一個好了