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遇到好的服務人員 心情都不同了
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遇到好的服務人員 心情都不同了
wupugema
發表於 2015-2-10 11:27:20
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2453
昨天下班時,
因為犯了一些錯被唸了一下
去五十嵐買杯飲料,要拿零錢卻挖不出來
店員親切的跟我說不要急沒關係
路過遠傳去繳電話費
人有點多本來想改天了,這時剛好一個櫃辦完
門市小姐是滿帶著笑容幫我處理,還提醒我電話費有點超過了要注意
其實只是兩件小事,卻讓我心情都好了起來
另外
服務業很辛苦大家要多體諒他們啊~~~(以前也待過..)
心情
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熾燒與冷漠
發表於 2015-2-10 16:51
這是一定的~
人家對待你的態度好心情一定就好
相對的如果人家對你態度差...自然也就不會有好臉色
自己是做服務業的~遇過很多客人。
如果都是和和氣氣的,當然沒理由對人家不好
相對的還會加倍客氣..
可是遇到沒來由就發脾氣的客人...真的就很傷腦筋了
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