雖然上海迪士尼樂園要到6月才開放,但迪士尼樂園周邊的迪士尼小鎮已免費開放。五一小長假,這裡擠滿了想要提前一睹迪士尼風采的遊客。這也讓迪士尼樂園首次見識了「凶猛」的中國遊客:開門一小時,訪客數量已破萬。上海地鐵迪士尼站單日進出站客流可能達到12萬人次。中國式不文明旅遊行為又再度成為焦點,已有人嘲諷說:「我不知道上海迪士尼是不是世界上最大的,但肯定會是世界上最髒的。」
「到此一遊」是除不去的「毒藥」
長城,故宮,甚至連飛機上都出現「到此一遊」字樣,這除不去的「刻字毒藥」這回也出現在了剛開放的迪士尼小鎮上。
莫非是齊天大聖來著?
網友調侃:以後會不會在米老鼠的屁股上也刻上字兒,米老鼠已哭暈在廁所裡。
讓孩子隨地大小便已成習慣?
據上海媒體報導,迪士尼小鎮內建設的公廁很多,還有專為家庭準備的親子廁所,移動廁所也有所增加,小鎮園區內也並未出現廁所排隊現象,可依然有家長讓孩子隨地大小便,難道這種不文明行為已成為一種習慣?
「保護花草」標誌牌形同虛設
在有明確的「禁止進入」,「保護花草」的標示牌前,依然能看見很多人進出草地,只為了在花叢中擺個姿勢,拍個照片。而且這些行為,幾乎全部出自成人之腳。其實這不僅違反公共道德,也無視工作人員辛苦,尤其在五一這個名為「國際勞動節」的日子。
垃圾桶也成擺設
「哀鴻遍野」也比不上「垃圾遍地」來得直接刺激。殘羹冷炙、餐盒、塑料袋橫飛,垃圾桶在旁邊豎立著,也沒有長腿亂跑,就是看不見!看!不!見!
在上海迪士尼如火如荼的開始售票之時,種種擔心的聲音就不絕於耳:一個全球性的IP,全球遊客體驗度、滿意度相當高的主題公園,入駐中國上海,其服務質量會否下降,管理能否到位等等。
從目前來看,我們擔心的事情看來已經發生了,甚至有的腦洞大開的網友調侃出了一些未來標題來預測正式開園後的迪士尼的各種奇葩遭遇,比如「白雪公主遭襲胸掉漆為哪般」「男子取走唐老鴨只因烤鴨店缺吉祥物」……上海迪士尼尚未開園,僅僅在樂園外的迪士尼小鎮的試運行,就已經開啟了「中國式不文明」行為的「展覽」,花樣百出。網友紛紛表示,當初擔心的事兒,還是成真了,還我乾淨的迪士尼!
這樣不文明遊園行為嚴重降低了旅遊體驗度,5月2日迪士尼小鎮香草園便因遊客踐踏花海而實施了限流,拉起了紅色隔離帶,限制遊客進入。
未來,隨著上海迪士尼客流量的增加,除了這些行為,不排隊、無秩序等等現象也有可能出現,迪士尼方面恐怕需要更多地人手與方法去管理、疏導。
但這些可能並不會影響到上海迪士尼也將成為一個最賺錢的迪士尼樂園。這一點估計要讓去年淨虧1.48億港元的香港迪士尼樂園要哭暈在自己乾淨的衛生間了。
為啥呢?看看這些天時與地利,人和?還不如叫人多。
首先,遊客基數太大
中國整個國內遊市場呈現明顯的上升趨勢。根據國家旅遊局數據中心數據顯示,2015年中國國內旅遊人次近40億,國內旅遊收入3.6萬億元。
尚未開園的上海迪士尼樂園預計2016年首年旅客流量將在1700萬人次左右,開園時間為6月,折算到2016年底客流人次在1000萬人次。2017年以後常態化接待旅客能力將在2000萬人次左右。一般在主題公園開園3-5年後進入成熟期,接待人次將在2020年實現3000萬人次。龐大的遊客基數,以及逐年增長的態勢,是上海迪士尼客源的保障。
這麼大的人流量,想轉化成銷售的利潤,憑著迪士尼這麼強大營銷能力還難嗎?
其次,選擇了上海
中國香港、日本等地雖然距離內地很近,但仍需要通行證或簽證,沒有辦法成為說走就走的迪士尼。而上海作為人口稠密、交通方便的國際化大都市,又守著中國最富庶的長三角,加之城鄉收入增長後的二三線城市遊客,來玩一趟實在是方便。
上海迪士尼沒有只靠天吃飯,它抓住了中國旅遊市場重要的一環——通道。區別於其他國家的多個直銷通道,上海迪士尼充分適應中國市場,多通道銷售樂園門票,增加許多旅行社、OTA等的合作與產品銷售,售賣情況火熱。開放預定當天,出現瘋狂搶票,黃牛票價更是貴得離譜。開售當天,僅在旅遊平臺上就賣出了4.8萬張門票。開售當日上午,即有10000多名全國使用者通過攜程APP搶購迪士尼門票,以每人訂購兩張計算也已有2萬餘張。開園當日的門票幾乎被秒殺,線下旅行社目前其他部分日期的銷售也已出現售票已完情況。
本次上海迪士尼的宣傳也是很全面,通過開設官方微博、微信進行宣傳,符合中國人的網路閱讀習慣,線上下、全媒體投放廣告,進行宣傳活動。宣傳中也強調低價格、中國風,建立了與中國遊客之間的親民形象。餐食中也會加入中國元素,並為老人專設樂園。縱使目前出現的亂象無法完全禁止,遊客依然買帳,這在其他國內的熱門景點可是看不見的用心。
上海迪士尼遇到如此龐大的愛刻字愛扔東西不愛排隊的本地遊客,不知在管理和提升遊客體驗上出什麼新招,還是適應呢?omg,這應該不可能,畢竟迪士尼的管理和體驗是有著全球標準的,總之,迪士尼怎麼玩,不僅是迪士尼要思考的,也是整個市場要思考的。
只希望中國的迪士尼能夠盡快恢復原本的原貌 去玩的人也要提升自己國家的素質 不要讓人當笑話看待!!
轉自今日頭條
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