輕風俠×舒迷車坊 整合虛擬與實體的經營模式

看到「輕風俠×舒迷車坊」這店名，難免讓人有疑問，怎麼店名這麼長？實際來到位於臺北中山區長春路巷子裡的店面，見了技術長陳立人和店長陳泓霖才了解，原來這是一家將實體店面與網路銷售相結合的車店，兩者結合的重點是要達到在技術與銷售上互補的雙贏。



▲「輕風俠×舒迷車坊」是由鑽研Fitting的陳立人（左）與擅長銷售的陳泓霖（右），結合了實體與網路所成立。


現場服務與網路購物的互補

有5年Fitting經驗、實際操作設定人數超過1,600人的技術長陳立人，也會把自己的Fitting心得分享在部落格上，因此獲得很多車友的肯定，過去由他所經營的舒迷車坊正是以客製化單車與Fitting為主要服務。不過受限於車店的展示空間不足，能擺放的商品有限，來消費的車友常無法盡興選購，於是他和經營輕風俠網路商店的陳泓霖合作，以實體與網路雙品牌的方式經營，實體店面可以提供諮詢，協助客人找對的商品，而擁有充足商品、好用介面的網路商城，則可為實體店面擴充貨架，幾乎市面上看得到的各品牌零件、配件，車友都可以在輕風俠網路商城裡找到，提供車友一站購足的便利性。


但即使網路商城方便，但很多車友仍喜歡逛實體店面，因此店內陳列販售的是產品線最齊全的Specialized品牌，從成車、零件到人身部品一應俱全，讓車友在接受Fitting之後，馬上就可以選購適合的車子與配件。


提升到運動科學的領域

長期研究單車Fitting的陳立人坦言，銷售一向不是他所在行的，所以這也是他選擇和輕風俠網路商城結盟的主因，對他而言，實體店面最重要的還是人員在組裝與Fitting的技術，當單車走向精緻化、知識化發展，車友投資這麼昂貴的單車，車店必須有足夠的能力去提供一輛最適合、最佳設定的單車。因此他自己長期來從做中學，不斷去了解、進修自行車的運動科學，才能去解答車友們的問題與狀況，並且要捨得投資專業工具、持續熟練技巧，才能對客戶有說服力。


幾年來他經營討論運動科學的部落格「舒迷車坊」，不藏私地把他的心得與車友們分享，是因為他認為單車必須進入運動科學的領域，大家都該致力於提升整體的知識水平，因此他也很希望能與車友們甚至車店，來做分享與交流。正因這個想法，舒迷車坊的網路Fitting也即將上線讓車友免費使用了，車友將可依網頁上的指導，自己去量測身體各部位資訊，得到適合的Fitting資訊，讓車友在購買相關的產品時有根據。


從入門到高階的Fitting

提供線上免費Fitting，難道不會搶了自己的生意嗎？陳立人很坦率地說，讓車友在自己家裡就能做Fitting，再配合自己的身體感受，就能達到基礎Fitting的作用，也能進而推廣Fitting的概念；但畢竟好的現場服務是沒辦法被取代的，Fitting本來就可區分入門到高階，車友們在線上可做到入門的設定，而他目前則提供了基礎與進階設定的服務。基礎Fitting主要是量測身形比例，設定適合的車款，價格為NT$3,000；進階Fitting則包括運動分析、動態截取等，價格為NT$6,000。如果車友先做基礎再做進階，只要補差額即可。


開幕活動慶

活動當天也同時宣布，開幕限時優惠活動，11/11至11/30日止，購買SPECIALIZED產品滿2,000元即可獲得1張抽獎券，滿4,000元可獲得2張抽獎券，以此類推，並將送出SPECIALIZED頂級S-WORKS PREVAIL安全帽、SPECIALIZED LOGO潮T、SPECIALIZED 40周年紀念禮盒…等大獎。


營業時間：週二~週日13：00~21：00

地址：臺北市中山區長春路258巷32號1樓

電話：02-25083155













▲開幕活動保留今年詢問度最高的鋁合金車款-ALLEZ E5 SMARTWELD環法勝利圖裝的限量車架作為今日開幕活動的壓軸。



▲店內備有多輛頂級款試乘車。





文章來源：http://www.cycling-update.info/activity/consumer-info/762-2014-11-12-03-17-57