關於OVO京典衛浴的售前售後服務

ttq49702 發表於 2016-7-13 10:39:36 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 5 7252
前不久跟老公看了好幾間的衛浴設備展示中心 其中 京典衛浴的形象館令我們印象深刻 也在那裏找到了令我們挺中意的單體馬桶和人造石檯面臉盆 OVO的人員也說會派專人到府丈量 而我們對於服務方面特別的重視,希望有買過OVO京典衛浴的大大們 是否可以分享自己的購買經驗? 有沒有什麼特別要注意的地方嗎?

已有(5)人回文

切換到指定樓層
tvj24829 發表於 2016-7-13 16:49
我家的衛浴設備也都是買京典的,
當初我們家的浴室是不規則形,所以在採買衛浴設備的時候就變得麻煩許多,
設計師給了我兩家的型錄要我到京典跟和成展示中心挑,
後來也是看上了京典的人造石檯面,他們就派了專人到家裡丈量,蠻細心的,京典的師傅現場跟我確認了檯面顏色,有說明訂製品大概一個禮拜的工作天,量完後就是把圖面給設計師去和京典做後續下單,
我覺得京典的人都很有耐心,當初去展示中心也是大概看了快兩個小時,真的有幫我解答了很多疑問,想當初開始整修房子從挑磁磚、地板等…有些店面實在給人不太好的感受,我的設計師說京典這品牌服務很好,這點我覺得滿加分的.
上禮拜馬桶的沖水按鈕壞掉了,打電話到OVO去反應,
他們當天就派人來維修了,
真的是很快速就幫我們把問題解決掉,
不管是售前還是售後服務都很不錯,
我很推薦.
vje12625 發表於 2016-7-18 16:41
他們派人來丈量跟安裝結束之後
都會把現場清理乾淨
這點滿加分的
chenmeimm 發表於 2016-9-4 23:11
打過京典衛浴的0800問了馬桶不通的問題,客服人員人滿好的~說明了可能造成阻塞的原因,也告

訴我京典沒有通馬桶的服務,服務人員跟我說可以先就近先找水電來通通看,當天下午水電來通說

是有東西掉進去卡住,還把馬桶整個敲打起來看…結果是小朋友的玩具掉進去…..

我的經驗~覺得你可以不用擔心這家的服務,京典衛浴是個大品牌,可以放心。
nishangfen 發表於 2016-9-8 22:26
我覺得他們送貨人員很用心會將物品打開跟你檢查,檢查完畢後又按照我們指定的位置擺放好不會影響進出的動線。
yuqianni 發表於 2016-11-20 11:25
之前裝修就是水電師傅推薦用他們的衛浴設備,也有到他們的形象館參觀看實品,因為現場尺寸很特殊要訂製人造檯面,接待人員說可以派專員到府丈量規畫及溝通,後來他們的服務人員很快速的跟水電師傅約好時間來丈量並溝通細節,做出來的成品也很滿意質感很棒,就是原本我們想要得感覺,推薦給大家參考。
你需要登入後才可以回覆 登入 | 註冊會員

本版積分規則