統一超商今2017春季媒體茶會，分享去年營業績效及公布今年策略方針，今統一超商總理陳瑞堂提到，去年營業額1400億元、淨利達115億元，在環境不佳的狀況下，成長動能可分為無形及有形力量，總共7個元素，其中包括單店自主的思維、團隊合作、制度優化、特色店持續推出等。
統一超商去年營業額1400億，淨利達115億，且去年統一超商全國僅增加79店，但營業額卻增加67億，在逆境中成長靠的就是「單店業績」。
統一超商總經理陳瑞堂表示，這幾年來重視的是單店業績，過去單店業績的最低點是在2008年，而2008年至去年單店單日營收（PSD）就從5萬多增加至7萬多，但店數只增加兩三百店，獲利是一直在提升的。主要是靠無形及有形力量，無形力量包括單店自主的思維、團隊合作、制度優化；有形力量則有特色店持續推出、特色商品、物流提升、系統優化。
陳瑞堂提到，今年制度優化方面，主要是提升加盟分潤制度，可以讓家門主做越多賺越多；而特色店的推出是希望客人對每家門市都有驚奇感，這部分一年比一年多，且更大更漂亮的店業績表現比一般門市好，所以特色店今年會再開160店。
今會中有媒體提問，近期網友盛傳全家便利商店以超越7-ELEVEn？陳瑞堂回應，自己比較相信全民公投，是指客人來店裡投鈔票，若每天業績都在成長，就代表顧客支持，這樣的大數據會比網路說法更有說服力。
針對網友指統一超商變相漲價，陳瑞堂表示，物價溫和上漲才能帶動國民所得上漲，國民對物價上漲不理性看待，認為上漲就是波動，只要碰到漲價就要打要罵，這種態度是不理性的，企業沒獲利要怎麼給員工加薪呢？ |
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